カスタマ`エクスペリエンスのプロフェッショナルとして30定のキャリアを隔つアネットは、CX Journey Inc.のO宀惹CEOです。忽H議にJ岑されたカスタマ`?エクスペリエンスのソ`ト?リ`ダ`、コ`チ、児{v處宀であり、〆Customer UnderstandingCustomer Understanding: Three Ways to Put the "Customer" in Customer Experience (and at the Heart of Your Business)〇、〆Built to WinBuilt to Win: Designing a Customer-Centric Culture That Drives Value for Your Business〇の广宀。