ÌÇÐÄÔ­´´

Estudo de caso

Como CommScope est¨¢ impulsionando a transforma??o digital por meio de engajamento, colabora??o e otimiza??o

A gigante das telecomunica??es, CommScope, ultrapassa os limites da tecnologia para criar as redes com e sem fio mais avan?adas do mundo. Sua equipe global de funcion¨¢rios, inovadores e tecn¨®logos trabalha para capacitar os clientes a antecipar o que est¨¢ por vir e inventar o que ¨¦ poss¨ªvel. Em 2018, a empresa escolheu o ÌÇÐÄÔ­´´ como uma solu??o empresarial para vendas, atendimento ao cliente, relacionamentos de suporte e um programa digital para CommScope.com.

CommScope selecionada ÌÇÐÄÔ­´´ para consolidar o feedback em todos esses canais, em um esfor?o para melhorar a confian?a do cliente, aumentar as indica??es e a participa??o no mercado, reduzir os custos operacionais e acelerar a inova??o cont¨ªnua.

A consolida??o do site, combinada com a ÌÇÐÄÔ­´´ Digital, foi um grande sucesso para a CommScope. Leia o estudo de caso e descubra como a premiada empresa reduziu o tempo de processamento para fechar alertas, diminuiu os problemas mensais relacionados aos cat¨¢logos de produtos na Web e aumentou a porcentagem de usu¨¢rios que encontram o que precisam por meio da pesquisa no site.

Recursos relacionados