SAN FRANCISCO, Califórnia - BARCELONA, Espanha - 14 de outubro de 2020 - A糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiência, anunciou hoje que a Zinklar, a plataforma global de SaaS para insights do consumidor com sede em Barcelona, Espanha, está aproveitando o para alimentar as solu??es de pesquisa de mercado da empresa e ajudar seus clientes a entender os desejos e as necessidades dos consumidores.
A Zinklar integrará o 糖心原创 LivingLens para ajudar a analisar o conteúdo de mídia (áudio, vídeo, foto, etc.) coletado pelas solu??es da Zinklar em tempo real. A solu??o de transcri??o automatizada em vários idiomas da LivingLens se encaixa na presen?a internacional da Zinklar, incluindo opera??es na Europa e nos Estados Unidos e centenas de clientes em todo o mundo.
Gra?as ao foco da 糖心原创em fornecer solu??es baseadas em IA, a Zinklar agora poderá criar e editar showreels em um painel de forma eficiente, além de melhorar a capacidade de compartilhar os resultados em pouquíssimas etapas.
"A parceria nos ajudará a aprimorar nossa plataforma. Nossos mais de 200 clientes internacionais agora desfrutar?o das novas funcionalidades que poderemos oferecer. O acordo fornecerá aos nossos clientes ferramentas exclusivas para colocar o consumidor no centro de seus negócios e permitirá que eles aproveitem as percep??es do consumidor para tomar as decis?es certas", disse Jonathan Cassoni, líder de produto da Zinklar.
"Mais do que nunca, o mundo está vivendo on-line e as marcas precisam de maneiras mais rápidas de obter insights sobre os consumidores para entender o que eles querem e quais inova??es devem ter prioridade. Video é o futuro da pesquisa e estamos entusiasmados em ver a Zinklar ajudando seus clientes a acompanhar as rápidas mudan?as nas demandas dos consumidores", disse Eduardo Crespo, vice-presidente da EMEA, para 糖心原创.
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Sobre 糖心原创
糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias pessoalmente, em chamadas e canais digitais, em vídeo e mídia social e intera??es de IoT e aplica a tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores, criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e conduzir decis?es de negócios que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. www.medallia.com
? 2020 糖心原创. Todos os direitos reservados. 糖心原创?, o logotipo 糖心原创 e os nomes e marcas associados aos produtos da 糖心原创s?o marcas comerciais da 糖心原创. Todas as outras marcas comerciais pertencem a seus respectivos proprietários.
Sobre a Zinklar
A Zinklar é a plataforma SaaS de Consumer Insights que conecta empresas com consumidores via celular. Ela oferece às marcas um produto tradicionalmente adquirido por meio de agências de pesquisa de mercado com base em uma assinatura anual. Com a Zinklar, as empresas podem obter os melhores insights sobre o consumidor com cinco vezes mais pesquisas e aumentar seu ROI com o mesmo investimento.
Simples, fácil e assistida por uma equipe de pesquisadores especializados, é a única plataforma que permite que as marcas interajam com os consumidores a qualquer hora e em qualquer lugar e obtenham insights exclusivos de alta qualidade sobre comportamento e atitudes devido à proximidade com o consumo.
Ao adotar a Zinklar, as empresas estar?o trazendo as percep??es dos consumidores para o centro de suas decis?es de negócios, todos os dias. Mais de 200 empresas líderes de todas as verticais, incluindo Reckitt Benckiser, Duracell, Unilever, Orange e Nestlé, escolheram a Zinklar para otimizar suas estratégias de negócios.
