糖心原创

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COMENT?RIOS SOBRE O V?DEO

Feedback mais rápido e mais rico com o poder do vídeo

O futuro está aqui. Participe da revolu??o do vídeo.

Aproveite o poder do vídeo - os insights autênticos e humanos que ele fornece podem mudar a capacidade da sua organiza??o de entender como as pessoas vivenciam sua marca, seus produtos e servi?os. Video também pode ajudá-lo a reter funcionários e mudar a cultura. No entanto, sem a plataforma certa, é difícil trabalhar com vídeo em grande escala. O 糖心原创 ajuda você a obter insights valiosos e a entender melhor seus clientes e funcionários, facilitando a inclus?o do poder do vídeo nos programas de experiência.

A maneira fácil de obter insights sobre vídeos

Capture as opini?es, as motiva??es e os sentimentos das pessoas para obter insights mais profundos

Adicione vídeo à sua estratégia de feedback de clientes ou funcionários para obter insights valiosos de qualquer lugar do mundo com facilidade. Capture 6 vezes mais informa??es com vídeo do que com uma resposta de texto aberta equivalente.

Colete perfeitamente o feedback em vídeo dos seus programas de pesquisa CX e EX.

Obtenha insights poderosos rapidamente para descobrir o que é mais importante

Entenda melhor seus clientes e funcionários com uma IA poderosa que interpreta express?es e emo??es. Obtenha insights profundos com a convers?o rápida, automatizada e multilíngue de fala em texto que fornece transcri??es para cada vídeo. Em seguida, visualize os principais temas e tópicos juntamente com o feedback existente de CX e EX para obter mais contexto.

Tomar grandes decis?es mais rapidamente

Vinhetas e histórias poderosas capturam cora??es e levam as pessoas a agir

Crie empatia e fortes conex?es entre seus clientes ou funcionários humanizando o feedback. Usar dados qualitativos para eliminar a adivinha??o de decis?es comerciais importantes. Aumentar o envolvimento dos executivos com poderosos resumos em vídeo que impulsionam decis?es e a??es rápidas.

A imagem mostra a palavra FORRESTER em letras maiúsculas grandes, cinza claro, sobre um fundo branco.

"Imagens e vídeos d?o vida aos clientes, ajudando as partes interessadas a estabelecer uma conex?o com eles e a integrar esse entendimento às atividades cotidianas."

HUMANIZE O FEEDBACK PARA ESTIMULAR O ENVOLVIMENTO E A A??O DA VOZ DO CLIENTE, Forrester, dezembro de 2019
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