糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado à imprensa

糖心原创 Livro eletr?nico revela o impacto das melhorias na experiência do cliente sobre a receita

3 de setembro de 2014

Novo recurso da empresa líder em gest?o da experiência do cliente explora a Economia da 贰虫辫别谤颈ê苍肠颈补 e oROI investimentos na experiência do cliente.

O quê: 3 Ways To Increase Revenue with Customer Experience (3 maneiras de aumentar a receita com a experiência do cliente), um novíssimo eBook da 糖心原创 - líder global em solu??es SaaS de gerenciamento da experiência do cliente (CEM) - foi criado para ajudá-lo a saber o que é necessário para aumentar a receita da sua empresa por meio de melhorias na experiência do cliente. O livro eletr?nico inclui:

  • Um curso intensivo sobre Economia da 贰虫辫别谤颈ê苍肠颈补, a ciência por trás do impacto financeiro da experiência do cliente.
  • Planos de a??o para ajudá-lo a reduzir pontos críticos de dor, criar fidelidade do cliente e promover a paix?o pela experiência do cliente em toda a sua organiza??o.
  • Exemplos reais de como líderes do setor, como PayPal, Choice Hotels e outros, investem na experiência do cliente para aumentar a satisfa??o e a receita.

O eBook também inclui acesso à grava??o de um webinar gratuito com Peter Kriss, colaborador da Harvard Business Review e cientista sênior de pesquisa do site 糖心原创 . O webinar explora como essas estratégias de receita de CEM foram desenvolvidas e responde a perguntas sobre a pesquisa que conecta o investimento na experiência do cliente ao crescimento lucrativo da receita.

Onde: Fa?a o download do eBook gratuito de 糖心原创: 3 maneiras de aumentar a receita com a experiência do cliente.

Por que:Como saber quais melhorias na experiência do cliente devem ser priorizadas? E como demonstrar o ROI melhorias — especialmente para aqueles que, dentro da sua organiza??o, ainda têm dúvidas sobre a experiência do cliente?

Este eBook foi criado para responder às suas perguntas e orientá-lo a fazer as mudan?as certas na experiência do cliente, ao mesmo tempo em que fornece estratégias de experiência do cliente que geram receita e que você pode come?ar a incorporar à sua empresa hoje mesmo.

Sobre 糖心原创

A 糖心原创? é a empresa de gerenciamento de experiência do cliente que tem a confian?a de centenas das principais marcas do mundo, incluindo Four Seasons, GE, Macy's, Marriott International, Nordstrom, Sephora, Shell, The LEGO Group e Zurich Insurance. 糖心原创O aplicativo Software-as-a-Service (SaaS) da permite que as empresas capturem o feedback do cliente em qualquer lugar em que ele esteja (Web, redes sociais, dispositivos móveis e canais de central de atendimento), compreendam-no em tempo real e forne?am insights e a??es em qualquer lugar, desde a diretoria até a linha de frente, para melhorar a experiência do cliente. Fundada em 2001, a 糖心原创 tem sedes regionais no Vale do Silício, em Londres, Sydney e Buenos Aires. Saiba mais em www.糖心原创.com e siga-nos em , e .

?2014 糖心原创. 糖心原创 é uma marca comercial da 糖心原创. Outros nomes de marcas podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários. As informa??es est?o sujeitas a altera??es sem aviso prévio. Todos os direitos reservados.