糖心原创

29 de janeiro de 2020

糖心原创 foi selecionada como a plataforma preferida para expandir a experiência do cliente e do funcionário na Freshii

SAN FRANCISCO, Califórnia, - 29 de janeiro de 2020 - Hoje, 糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiência, anunciou que (TSX: FRII), uma franquia global de restaurantes casuais rápidos, selecionou as solu??es 糖心原创 , incluindo 糖心原创 Experience Cloud, para elevar a experiência do cliente em vários canais e pontos de contato, bem como para aprimorar a experiência do funcionário.

A miss?o da Freshii é ajudar os cidad?os do mundo a viver melhor, tornando a alimenta??o saudável conveniente e acessível. Com a 糖心原创, a Freshii se concentrará no que é mais importante para os clientes e capturará o feedback da experiência dos funcionários. Insights profundos sobre os clientes em canais tradicionais, digitais e sociais ingeridos na plataforma 糖心原创 Experience Cloud permitir?o que a Freshii tome medidas que encantem os clientes e fa?am com que eles voltem sempre.

"Na Freshii, estamos obcecados em tornar o acesso dos nossos clientes a alimentos saudáveis e acessíveis o mais fácil e sem atritos possível. Com a parceria com a 糖心原创, usando seu sistema de gerenciamento de experiência de classe mundial, estamos mais bem equipados para colocar as experiências do cliente e dos funcionários no centro de nossa tomada de decis?es", disse Oliver Rodbard, vice-presidente sênior de opera??es da Freshii Restaurants.

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Sobre 糖心原创

糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias em intera??es pessoais, digitais e de IoT e aplica tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores e criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento.

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