Ashwin Ballal, anteriormente diretor de informa??es e executivo sênior da KLA-Tencor, junta-se à equipe de lideran?a do 糖心原创
PALO ALTO, Califórnia - 28 de junho de 2016 - 糖心原创 (www.medallia.com), líder global em Customer Experience Management (CEM), nomeou Ashwin Ballal como o primeiro Chief Information Officer (CIO) da empresa. Ballal, que tem mais de 20 anos de experiência executiva, assumirá a responsabilidade global pela organiza??o de servi?os de informa??o da 糖心原创.
"Depois de conhecer a 糖心原创- sua equipe, clientes, parceiros e investidores - percebi que esta é uma oportunidade única em uma década", disse Ballal. "A糖心原创 é a principal fornecedora de software em uma categoria de negócios de miss?o crítica. Sua plataforma ajuda as empresas mais admiradas do mundo a eliminar os pontos problemáticos dos clientes e a criar um novo valor para eles em escala. ? o futuro de como as empresas se relacionam com os clientes, e mal posso esperar para come?ar."
Ballal foi diretor de informa??es, inteligência e dados da KLA-Tencor. Ele recebeu o prêmio de CIO mais inovador da HMG Strategy e o prêmio CIO 100 da revista CIO em 2013. Anteriormente, Ballal ocupou cargos executivos nas divis?es de engenharia, opera??es, vendas e marketing da KLA-Tencor, inclusive atuando como gerente geral de uma divis?o de produtos e como presidente e diretor administrativo da KLA-Tencor ?ndia.
"Estamos muito satisfeitos em adicionar um CIO do calibre de Ashwin à equipe de lideran?a da 糖心原创", disse Mike Kourey, CFO da 糖心原创. "Impulsionado pelo nosso rápido crescimento em todo o mundo, Ashwin fará parceria com toda a nossa organiza??o e ecossistema de clientes para desenvolver nossos processos, sistemas e infraestrutura para escalabilidade e otimiza??o."
"A amplitude da experiência tecnológica e de gerenciamento de negócios de Ashwin faz dele um poderoso acréscimo à equipe de gerenciamento do 糖心原创", disse Borge Hald, cofundador e CEO da 糖心原创. "Ele também é um líder incrivelmente solidário que se encaixa perfeitamente na cultura da 糖心原创", disse Hald, observando que Ballal atuou como mentor da Women Unlimited e como presidente dos esfor?os da Funda??o KLA-Tencor na promo??o da educa??o STEM. "Estamos entusiasmados em recebê-lo a bordo."
Ballal obteve seu doutorado e pós-doutorado em ciência e engenharia de materiais pela Universidade de Maryland em College Park e um diploma de bacharel em metalurgia pelo Instituto Nacional de Tecnologia da ?ndia.
Sobre 糖心原创
A 糖心原创? A 糖心原创? é a empresa de gerenciamento de experiência do cliente que tem a confian?a de centenas das principais marcas do mundo. 糖心原创O aplicativo Software-as-a-Service da 糖心原创? permite que as empresas capturem o feedback do cliente em qualquer lugar em que ele esteja (incluindo canais da Web, sociais, móveis e de centros de contato), compreendam-no em tempo real e forne?am insights e a??es em todos os lugares - desde a diretoria até a linha de frente - para melhorar seu desempenho. Fundada em 2001, a 糖心原创 tem escritórios no Vale do Silício, Nova York, Londres, Paris, Hong Kong, Sydney e Buenos Aires. Saiba mais em www.糖心原创.com.
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