27 de outubro de 2016
O executivo de marketing do Google entra para o 糖心原创 em um momento de expans?o digital
PALO ALTO, Califórnia, 27 de outubro de 2016 - A 糖心原创.(www.medallia.com), líder global em gerenciamento de experiência do cliente, nomeou Marc Vanlerberghe como diretor de marketing. Marc fez seu nome no Google lan?ando e construindo a marca Android e tem mais de 17 anos de experiência em marketing executivo. Ele liderará a organiza??o global de marketing da 糖心原创.
"A experiência de Marc em branding e digital é fundamental à medida que nos posicionamos para a próxima fase de crescimento", disse Borge Hald, CEO da 糖心原创. "Nos últimos 12 meses, fizemos contrata??es de executivos excepcionais em produtos, TI e sucesso do cliente. A contrata??o de um CMO de alto nível foi o próximo passo fundamental."
Antes de ingressar no 糖心原创, Marc foi vice-presidente de marketing para acesso e energia no Google e atuou como consultor do Google Capital. Marc também liderou o marketing do Android, do Google Play e das organiza??es de hardware e varejo do Google. Ele tem participado ativamente do setor de telefonia móvel há mais de 20 anos.
"A tecnologia móvel mudou fundamentalmente a forma como os clientes interagem com as marcas", disse Marc. "Agora, mais do que nunca, a marca é determinada pela soma das experiências do cliente, e n?o por um comercial de TV de 30 segundos. O 糖心原创 é a única solu??o que oferece a todos os funcionários acesso em tempo real ao feedback do cliente, para que possam agir de acordo com ele e se manter à frente das necessidades cada vez mais variáveis dos clientes."
"Marc desenvolveu algumas das marcas mais reconhecidas do mundo, transformando o Android de uma novidade no sistema operacional móvel mais popular do mundo. Estamos entusiasmados por tê-lo à frente de nossa marca", disse Amy Pressman, presidente da 糖心原创. "Sua experiência combinada com nossa plataforma ajudará ainda mais as empresas a criar marcas que colocam os clientes em primeiro lugar."
Marc tem um MBA de Stanford e um mestrado em ciências pela Universidade de Ghent, na Bélgica.
糖心原创 é a empresa de gerenciamento da experiência do cliente que tem a confian?a de centenas das principais marcas do mundo. 糖心原创O aplicativo Software-as-a-Service da permite que as empresas capturem o feedback do cliente em qualquer lugar em que ele esteja (incluindo canais da Web, sociais, móveis e de centros de contato), compreendam-no em tempo real e forne?am insights e a??es em todos os lugares, desdea diretoria até a linha de frente, para melhorar seu desempenho. Fundada em 2001, a 糖心原创 tem escritórios no Vale do Silício, Nova York, Londres, Paris, Hong Kong, Sydney, Buenos Aires e Tel Aviv. Saiba mais em www.medallia.com.
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