SAN FRANCISCO, Califórnia - 7 de julho de 2021 - A糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em experiência do cliente e do funcionário, anunciou hoje que o presidente e CEO da 糖心原创 , Leslie Stretch, foi nomeado o para 2021.
"As pessoas e as empresas esperam que o governo ofere?a experiências eficientes e intuitivas, assim como as experiências das principais organiza??es do setor privado", disse Martha Dorris, fundadora do Prêmio Service to the Citizen. "Leslie Stretch demonstrou lideran?a e empenho para ajudar o setor público a atender e superar as expectativas do público que depende dele, bem como dos funcionários que fazem o governo funcionar."
O objetivo do é reconhecer os servidores públicos e seus parceiros do setor que demonstram excelência na presta??o de servi?os que afetam a vida do público.
"? uma grande honra receber este prêmio", disse Stretch. "O futuro do governo se tornou o presente do governo aparentemente da noite para o dia. O local de trabalho do setor público está se reinventando em tempo real, e a 糖心原创 tem muito orgulho de fazer parceria com nossos clientes do setor público para ajudá-los a criar experiências melhores para os cidad?os, residentes e funcionários do setor público."
糖心原创 continua a assumir compromissos significativos com o setor público e a obter resultados sólidos. Em maio, Nina Bianchi ingressou na 糖心原创 como diretora de solu??es para o setor público. Nina ingressou na 糖心原创 depois de atuar como Chefe de Pessoas e Cultura no na U.S. Food and Drug Administration (FDA), onde ajudou a orientar a transforma??o cultural durante o auge da pandemia.
"A transforma??o digital come?a e termina com as pessoas. Quando as pessoas têm um senso de pertencimento em nossa cultura de trabalho, seja remotamente ou pessoalmente, podemos gerar sucesso sustentado com resultados tangíveis", disse Bianchi. "A miss?o da糖心原创de aprimorar a experiência do governo para cidad?os, residentes e funcionários é inspiradora, e é incrível ver o compromisso de Leslie com o setor público para moldar a Democracia 2.0 homenageada pelo Service to the Citizen.
No início deste ano, o site 糖心原创 Experience Cloud obteve o status de certifica??o em seguran?a da informa??o pela HITRUSTe, no mesmo trimestre, recebeu a autoriza??o FedRAMP High. 糖心原创 é uma das poucas empresas de SaaS a obter essa certifica??o.
Stretch continuou: "Essas conquistas colocam a 糖心原创 em um grupo de elite de organiza??es em todo o mundo, refor?ando que a 糖心原创 é a plataforma mais capaz e segura do mercado para captura de dados de feedback e privacidade e seguran?a."
Para obter mais informa??es sobre como a 糖心原创 está ajudando o setor público a criar confian?a por meio de experiências excepcionais, acesse: /solutions/government/ ou inscreva-se na série de webinars gratuitos de ver?o: .
Sobre 糖心原创?
糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em experiência do cliente, do funcionário, do cidad?o e do paciente. A premiada plataforma SaaS da empresa, 糖心原创 Experience Cloud , está se tornando o sistema de registro de experiência que torna todos os outros aplicativos conscientes para o cliente e o funcionário. A plataforma captura bilh?es de sinais de experiência em todas as intera??es, incluindo todas as ferramentas de voz, vídeo, digital, IoT, mídia social e mensagens corporativas. A 糖心原创 usa inteligência artificial proprietária e tecnologia de aprendizado de máquina para revelar automaticamente insights preditivos que impulsionam a??es e resultados comerciais poderosos. Os clientes da 糖心原创 reduzem a rotatividade, transformam detratores em promotores e compradores, criam oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e impulsionam decis?es comerciais que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. Para obter mais informa??es, visite www.medallia.com.
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