SAN FRANCISCO, Califórnia, - 21 de fevereiro de 2020 - A糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiências, anunciou hoje que a JLL, líder global em consultoria imobiliária, expandiu seu abrangente programa de gerenciamento de experiências com a 糖心原创 , após um forte sucesso inicial na ?sia-Pacífico.
Aproveitando o site 糖心原创 Experience Cloud , a JLL agora poderá fornecer aos gerentes de contas da linha de frente insights em tempo real sobre o sentimento do cliente para ajudar a gerar novas oportunidades, gerenciar relacionamentos existentes e aprimorar a maneira como os funcionários se envolvem com seu rico portfólio de clientes.
"Estamos satisfeitos com o fato de a JLL ter escolhido o site 糖心原创 para obter insights acionáveis inigualáveis que lhes permitir?o oferecer experiências superiores que combinam com sua marca superior", disse Leslie Stretch, CEO da 糖心原创.
"Nossos clientes est?o no centro de tudo o que fazemos e seu sucesso continua sendo nossa maior prioridade", diz Anthony Couse, CEO da JLL Asia Pacific. "Com esses insights acionáveis em tempo real, podemos maximizar as experiências de nossos clientes para garantir que estamos criando valor de longo prazo para seus portfólios imobiliários."
O programa de gerenciamento de experiência da empresa agora cobrirá todos os mercados globais restantes da JLL, dando visibilidade total do sentimento do cliente em todas as jornadas do cliente, permitindo que a JLL tome medidas rapidamente para fortalecer os relacionamentos e melhorar os processos de negócios.
Sobre 糖心原创
糖心原创 (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. A premiada plataforma SaaS da 糖心原创, a 糖心原创 Experience Cloud, lidera o mercado na compreens?o e no gerenciamento da experiência de clientes, funcionários e cidad?os. 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias em intera??es pessoais, digitais e de IoT e aplica a tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Usando 糖心原创 Experience Cloud, os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores e criar oportunidades de venda cruzada e venda adicional no momento, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. medallia
Sobre a JLL
A JLL (NYSE: JLL) é uma empresa líder em servi?os profissionais, especializada em gest?o imobiliária e de investimentos. A JLL molda o futuro do setor imobiliário para um mundo melhor, usando a tecnologia mais avan?ada para criar oportunidades gratificantes, espa?os incríveis e solu??es imobiliárias sustentáveis para nossos clientes, nossos funcionários e nossas comunidades. A JLL é uma empresa listada na Fortune 500, com receita anual de US$ 18,0 bilh?es, opera??es em mais de 80 países e uma for?a de trabalho global de mais de 93.000 pessoas em 31 de dezembro de 2019. JLL é o nome da marca, e uma marca registrada, da Jones Lang LaSalle Incorporated. Para obter mais informa??es, acesse .
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