糖心原创

A nova interface torna o site 糖心原创 mais aderente do que nunca

PALO ALTO, Califórnia - 17 de outubro de 2016 - A 糖心原创.(www.medallia.com), líder global em Customer Experience Management (CEM), apresentou hoje um novo e moderno design para a interface de seu software. A atualiza??o do design torna mais fácil para organiza??es inteiras, desde a linha de frente até a diretoria, descobrir insights, interagir com os clientes e melhorar a experiência do cliente. O novo design, juntamente com a velocidade do software e a natureza em tempo real do feedback do cliente, torna a plataforma ainda mais viciante para os usuários do 糖心原创 . A nova interface será implementada para todos os clientes do 糖心原创 a partir de hoje.

糖心原创O design renovado da reflete sua cren?a fundamental de que a voz do cliente deve ser inserida nos fluxos de trabalho diários de toda a organiza??o. Milh?es de usuários em centenas de marcas usam a plataforma 糖心原创 diariamente para se envolver com dados e percep??es dos clientes - parafazer melhorias, testar novas ideias e dialogar ativamente com os clientes.

Especificamente, a atualiza??o do design do 糖心原创facilita:

• obter rapidamente informa??es significativas e relevantes sobre os clientes
• ter empatia com os clientes porque as emo??es dos clientes s?o capturadas visualmente
• uso em qualquer dispositivo ou tela, com adapta??o a qualquer tamanho de navegador
• facilmente a marca com os requisitos de marca de uma empresa
• aproveite as paletas de cores e os tipos de letras mais limpos e bonitos

"As marcas que vencem pensam de forma diferente sobre o feedback do cliente. Elas n?o pontuam o relógio ou otimizam em rela??o a um número. Elas incorporam o feedback do cliente em seu DNA. Os funcionários de todos os níveis leem todos os comentários dos clientes. Eles consomem constantemente o feedback dos clientes, aprendem e experimentam coisas novas", disse Krish Mantripragada, vice-presidente de produtos da 糖心原创. "Nossa atualiza??o de design torna possível esse tipo de envolvimento. Alguns usuários dizem que nossa plataforma é t?o viciante quanto seus feeds do Facebook."