糖心原创

XP revoluciona o mercado por meio de uma estratégia centrada no cliente

Aumento no NPS 35 pontos

Consultores acessando feedback 5K

Valor vitalício dos promotores versus detratores 5,7X

"O siteXP está revolucionando o mercado, e continuaremos a nos concentrar em oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes."

- Guilherme Kolberg

Chefe de experiência do cliente XP

Como uma das empresas de investimento financeiro que mais cresce no Brasil e no exterior, a XP tem mais de 2,8 milh?es de clientes e mais de U$119 bilh?es em ativos sob gest?o, em três negócios.

XP precisava de um parceiro que a ajudasse a fechar o ciclo com os clientes e a priorizar a??es e comunica??es que garantissem a satisfa??o do cliente. A empresa precisava de um provedor que fosse o melhor da categoria para ajudar a monitorar os sinais de feedback dos clientes e fazer altera??es para proporcionar a melhor experiência.

Saiba como o site 糖心原创 pode ser útil para sua empresa