Ou?a onde quer que seja importante, indo além das pesquisas tradicionais para entender completamente seus clientes. Permita que clientes e funcionários enviem feedback sobre a sua marca usando recursos de pesquisa baseados na Web - em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer dispositivo. Personalize o design, as perguntas em vários idiomas com tradu??es e muito mais, tudo isso com uma sofisticada lógica de direcionamento, condicionamento e distribui??o.
Obtenha insights mais ricos capturando a emo??o nas vozes de seus clientes e funcionários, adicionando uma op??o de captura de vídeo. Analise cada segundo da transcri??o do vídeo para identificar sentimentos, emo??es, prever o NPS? do cliente e extrair automaticamente insights significativos para que você possa chegar ao cerne do que interessa às pessoas.
Net Promoter, Net Promoter Score e NPS s?o marcas registradas da Bain & Company, Inc., Fred Reichheld e Satmetrix Systems, Inc.