糖心原创

Data de vigência: 9 de julho de 2026

糖心原创. e suas afiliadas (糖心原创”, “nós”, “nos” ou “nosso”) respeitam sua privacidade e est?o comprometidas com a transparência quanto à forma como lidamos com dados pessoais. Esta Política Global de Privacidade explica nossas práticas quando atuamos como controlador de dados, por exemplo, em nossos sites, em nossos programas de marketing, em eventos, no recrutamento e na grava??o, transcri??o e resumo assistido por IA de reuni?es e chamadas. Ela também explica como apoiamos nossos clientes corporativos quando atuamos como processador de dados ou prestador de servi?os utilizando a 糖心原创 Experience Cloud MEC).

Esta Política n?o se aplica aos dados pessoais que processamos, na MEC, em nome de nossos clientes comerciais (como bancos, varejistas, hotéis e similares). Quando você responde a uma pesquisa de satisfa??o ou interage de alguma outra forma com MEC pedido de um cliente 糖心原创, esse cliente (ou seja, o banco, etc.) é o controlador dos dados, e sua política de privacidade é a que prevalece. Processamos esses dados apenas de acordo com as instru??es deles, nos termos de contratos específicos, como nosso Adendo de Processamento de Dados ou o modelo de Adendo de Processamento de Dados fornecido por ele.?
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1. 糖心原创 e dados de clientes (fun??o de processador)

糖心原创 fornece software e servi?os que ajudam as organiza??es a entender e melhorar as experiências de clientes, funcionários e partes interessadas. Quando nossos clientes comerciais usam a 糖心原创 Experience Cloud para coletar informa??es na plataforma ("Dados do Cliente"), nosso cliente decide como os Dados do Cliente s?o processados ou usados.

糖心原创 n?o analisa, compartilha, distribui ou faz referência aos Dados do Cliente, exceto conforme permitido por esses contratos ou conforme exigido por lei. O acesso aos Dados do Cliente é limitado e monitorado, e é usado apenas para fins de presta??o de servi?os, resolu??o de problemas técnicos ou de suporte, manuten??o da seguran?a ou cumprimento de obriga??es legais.

Se tiver dúvidas sobre os dados pessoais que forneceu por meio da MEC a pedido de um cliente 糖心原创 , entre em contato diretamente com esse cliente. Nossos contratos exigem que redirecionemos as solicita??es de direitos individuais para o cliente. Apoiamos nossos clientes fornecendo recursos e processos de produtos que permitem que eles respondam a solicita??es de acesso, corre??o ou exclus?o.

Para dúvidas gerais sobre suporte, incluindo problemas com o preenchimento de pesquisas ou convites incorretos para pesquisas, acesse nosso . Se você recebeu um convite para pesquisa por e-mail e n?o deseja mais participar, use o link de cancelamento de inscri??o contido nesse e-mail ou acesse nossas .

Para prestar seus servi?os, 糖心原创 subcontratados cuidadosamente selecionados que desempenham fun??es como hospedagem, análise de dados e suporte à comunica??o. Você pode consultar a lista atualizada de nossos subcontratados aqui. Esses subprocessadores est?o contratualmente obrigados a utilizar os Dados do Cliente apenas para os fins especificados pela 糖心原创 a aplicar medidas de seguran?a adequadas.

Conservamos os Dados do Cliente enquanto a conta do cliente estiver ativa ou pelo tempo necessário para prestar os servi?os; posteriormente, apenas na medida do necessário para cumprir a legisla??o, resolver disputas, fazer valer contratos ou atender a outras necessidades comerciais legítimas, em conformidade com nossos contratos.
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2. Informa??es que coletamos e como as usamos

Quando 糖心原创 como controladora, coletamos e utilizamos dados pessoais em diversos contextos. O tipo de informa??o que coletamos, a forma como a utilizamos e a base jurídica para o tratamento dependem da maneira como você interage conosco.
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Sites e servi?os on-line

Quando você visita o site medallia.com ou sites relacionados com links para esta Política, coletamos informa??es por meio de formulários que você preenche e por meio de tecnologias automatizadas. Isso pode incluir:

• Informa??es fornecidas por você. Por exemplo, quando você se inscreve em um webinar, baixa um white paper ou se inscreve para receber um boletim informativo, coletamos dados de identifica??o, como seu nome, e-mail comercial, empresa, cargo, preferências e quaisquer outras informa??es que você decidir compartilhar conosco.
• Informa??es coletadas automaticamente. Coletamos informa??es enviadas pelo seu navegador ou dispositivo, como endere?o IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo e vers?o do navegador, regi?o geográfica (estimada a partir do endere?o IP), as páginas que você visita e os links em que você clica. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar suas preferências e entender como nossos sites s?o utilizados.

Utilizamos essas informa??es para operar e proteger nossos sites, fornecer os recursos solicitados, avaliar a eficácia do nosso conteúdo e melhorar a experiência do usuário. Quando exigido por lei, solicitamos e contamos com o seu consentimento para cookies n?o essenciais e comunica??es eletr?nicas. Em outros contextos, como a opera??o do site e o fornecimento do conteúdo solicitado, nos baseamos em nossos interesses legítimos para oferecer sites seguros e funcionais.
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Pesquisa de feedback do site e avalia??o da OCEM

Oferecemos uma Pesquisa de Feedback sobre o Site para entender como os visitantes experimentam nosso site e para identificar oportunidades de melhoria. Se você optar por participar, a pesquisa poderá coletar informa??es sobre sua sess?o de navega??o, incluindo as páginas visitadas, suas respostas às perguntas e quaisquer comentários que você fizer. Você também pode optar por incluir suas informa??es de contato, caso queira que fa?amos um acompanhamento. Em alguns casos, a ferramenta de pesquisa pode permitir que você capture e compartilhe capturas de tela de partes do nosso site para ilustrar o feedback.

Também oferecemos uma Avalia??o de Gerenciamento Operacional da 贰虫辫别谤颈ê苍肠颈补 do Cliente ("OCEM") que ajuda nossos clientes em potencial a avaliar e definir suas metas de experiência do cliente. A Avalia??o OCEM coleta suas respostas a um conjunto de perguntas estruturadas, que podem incluir informa??es sobre suas prioridades comerciais e práticas de envolvimento do cliente. Se você fornecer detalhes de contato, poderemos usá-los para entregar seus resultados, compartilhar recursos adicionais ou acompanhar áreas de interesse.

Tanto a Pesquisa de Feedback do Site quanto a Avalia??o OCEM podem coletar dados técnicos limitados, como seu endere?o IP, tipo de navegador e informa??es sobre o dispositivo, para garantir o funcionamento adequado das ferramentas e apoiar análises. A participa??o é voluntária, e você pode optar por n?o fornecer seus dados de contato caso prefira permanecer an?nimo.
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Marketing, vendas e eventos

Quando você interage com nossas atividades de marketing e vendas, coletamos e usamos suas informa??es para informá-lo sobre os produtos, servi?os e eventos da 糖心原创que podem ser relevantes para sua fun??o ou organiza??o. Isso pode incluir:

• Dados de contato e informa??es profissionais como seu nome, e-mail comercial, número de telefone, cargo, nome da empresa e setor de atua??o.
• Histórico de intera??es como sua participa??o em eventos ou webinars, downloads de conteúdo, intera??es com nossos e-mails e participa??o em campanhas promocionais.
• Interesses inferidos com base em suas intera??es com nossos sites e conteúdos, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise.

Utilizamos essas informa??es para enviar a você atualiza??es sobre produtos, convites para eventos, boletins informativos e ofertas promocionais, bem como para personalizar sua experiência com 糖心原创. Em jurisdi??es onde a lei exige consentimento, solicitaremos sua permiss?o antes de enviar comunica??es eletr?nicas de marketing ou instalar cookies. Em outros contextos, especialmente em comunica??es profissionais, podemos nos basear em interesses legítimos para desenvolver nossos negócios, sempre oferecendo a você uma maneira fácil de cancelar o recebimento dessas comunica??es.
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Recrutamento e candidatos

Se você se candidatar a um cargo na 糖心原创, processaremos seus dados pessoais para avaliar e gerenciar sua candidatura. Isso inclui:

• Informa??es fornecidas por você. Como seu currículo, histórico de forma??o acadêmica e profissional, qualifica??es, referências e dados de contato.
• Informa??es geradas durante o processo de recrutamento. Como anota??es de entrevistas, resultados de avalia??es e comunica??es com você.
• Informa??es provenientes de terceiros. Tais como recrutadores, referências profissionais, perfis profissionais disponíveis publicamente (por exemplo, LinkedIn) e prestadores de servi?os de verifica??o de antecedentes, quando permitido por lei.
• Informa??es processadas com o auxílio de ferramentas baseadas em IA. Na medida do permitido por lei, podemos utilizar ferramentas automatizadas, incluindo plataformas de terceiros, como o LinkedIn Recruiter, para auxiliar na busca e na triagem de candidatos. Essas ferramentas auxiliam nossos recrutadores, destacando candidatos em potencial ou identificando a adequa??o aos requisitos da vaga, mas n?o substituem o julgamento humano. Todas as decis?es de contrata??o envolvem supervis?o humana significativa.

Em algumas jurisdi??es, e somente quando for permitido por lei, podemos processar informa??es pessoais sensíveis, como dados demográficos para monitoramento da igualdade de oportunidades ou informa??es sobre o direito ao trabalho para cumprimento das leis de imigra??o. Utilizamos os dados dos candidatos para avaliar qualifica??es, nos comunicarmos durante o processo de contrata??o, cumprir obriga??es legais e manter um banco de talentos para oportunidades futuras. Caso você n?o seja selecionado para uma vaga, poderemos reter suas informa??es por um período limitado, em conformidade com os requisitos legais e nossos padr?es de reten??o, para que possamos cumprir nossas obriga??es e considerá-lo para oportunidades futuras.
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Grava??o, transcri??o e resumo por IA de reuni?es

糖心原创 , transcreve e, em alguns casos, resume automaticamente determinadas reuni?es e chamadas realizadas por meio de plataformas como Google Meet, Zoom ou Microsoft Teams. Quando 糖心原创 como controladora de dados nessas atividades, podemos coletar e processar áudio e/ou vídeo dos participantes da reuni?o, transcri??es geradas a partir do áudio da reuni?o, resumos gerados por IA e itens de a??o derivados da transcri??o, além de metadados da reuni?o, como nomes dos participantes, endere?os de e-mail e horários de entrada. Isso se aplica a todos os participantes de uma reuni?o gravada, incluindo 糖心原创 , prestadores de servi?os, clientes, clientes em potencial e fornecedores 糖心原创 . Todos os participantes s?o notificados sobre a grava??o por meio dos indicadores integrados à plataforma de reuni?es e, quando for utilizado um convite de calendário, por meio de um aviso de grava??o incluído nesse convite.

Utilizamos essas informa??es para documentar as reuni?es com precis?o, facilitar o acompanhamento e a presta??o de contas, ministrar e gravar sess?es de treinamento e preservar o conhecimento institucional em toda a nossa organiza??o. Os participantes podem optar por n?o participar da grava??o, bastando para isso notificar o organizador da reuni?o antes ou no início da chamada.

As grava??es e transcri??es podem ser processadas pela 糖心原创, pela Google LLC, na qualidade de provedora de infraestrutura da plataforma, e pela Zoom, Microsoft, Clari e Salesforce, quando contratadas para gerar e/ou processar transcri??es e resumos. Todos esses fornecedores est?o vinculados a contratos de tratamento de dados que restringem o uso de dados pessoais às finalidades especificadas pela 糖心原创 exigem medidas de seguran?a técnicas e organizacionais adequadas. O acesso a grava??es, transcri??es e resumos na 糖心原创 restrito às pessoas com necessidade comercial legítima.

Os dados de grava??es e transcri??es podem ser transferidos para os Estados Unidos e outros países onde 糖心原创 seus prestadores de servi?os operam, e ali processados. Nos casos em que os dados pessoais s?o transferidos internacionalmente, exigimos que os prestadores de servi?os mantenham medidas de prote??o adequadas. Para obter mais informa??es sobre nossos mecanismos de transferência internacional, consulte a Se??o 4.

As grava??es e transcri??es s?o mantidas pelo tempo necessário para os fins descritos acima e, em qualquer caso, por um período n?o superior a 12 meses a partir da data da reuni?o. As anota??es e resumos gerados por IA s?o mantidos por um período n?o superior a dois anos. Os dados s?o excluídos ao final do período de reten??o aplicável, a menos que uma reten??o legal ou obriga??o regulatória exija o contrário; nesse caso, eles s?o excluídos imediatamente assim que tal exigência for revogada. Para solicita??es relacionadas aos direitos sobre reuni?es gravadas, incluindo solicita??es de acesso, corre??o ou exclus?o, utilize nosso ou entre em contato com medallia.?
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Seguran?a, conformidade e aprimoramento

Processamos dados pessoais para fins de apoio às nossas opera??es comerciais e obriga??es legais/de conformidade. Isso inclui:

• Manuten??o da seguran?a. Monitorar sistemas e registros para detectar e prevenir fraudes, abusos ou acesso n?o autorizado.
• Conformidade legal. Cumprimento das obriga??es previstas em leis e regulamentos, e resposta a solicita??es legítimas, tais como intima??es, ordens judiciais ou consultas de órg?os governamentais.
• Análises internas. Compreender como nossos sites e servi?os s?o utilizados para aprimorar o design, a funcionalidade e a experiência do usuário.
• Desenvolvimento de produtos. Utiliza??o de dados agregados ou anonimizados para desenvolver novos recursos e funcionalidades.

Sempre que possível, anonimizamos ou agregamos os dados pessoais antes de utilizá-los para esses fins. Algumas informa??es s?o necessárias para fornecer o conteúdo ou os servi?os solicitados. Se você n?o fornecer as informa??es exigidas ou nos solicitar que as excluamos, talvez n?o possamos atender à sua solicita??o ou disponibilizar determinados recursos.
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Crian?as?

Os sites糖心原创e nossas iniciativas de recrutamento s?o direcionados a pessoas com 16 anos de idade ou mais. N?o coletamos, conscientemente, dados pessoais de crian?as menores de 16 anos. Caso tomemos conhecimento de que coletamos inadvertidamente tais dados, os excluiremos dentro de um prazo razoável. Para solicitar a remo??o de dados que se acredita terem sido fornecidos por uma crian?a menor de 16 anos, entre em contato conosco conforme descrito na Se??o 13.
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3. Como compartilhamos dados pessoais

Nós n?o vendemos dados pessoais. Entretanto, em algumas jurisdi??es, certas divulga??es de dados pessoais para análise ou publicidade podem ser consideradas "venda", "compartilhamento" ou "publicidade direcionada". Quando necessário, fornecemos a você op??es para recusar essas atividades.

Compartilhamos dados pessoais somente em circunst?ncias limitadas e com as devidas prote??es, incluindo as seguintes:

Dentro do 糖心原创 . Podemos compartilhar dados pessoais entre 糖心原创. e suas afiliadas para prestar servi?os, administrar opera??es e apoiar fun??es comerciais de maneira consistente com esta Política.

Com prestadores de servi?os. Contratamos prestadores de servi?os cuidadosamente selecionados para desempenhar fun??es em nosso nome, tais como hospedagem de sites, análises, automa??o de marketing, gest?o de eventos, recrutamento, seguran?a, transcri??o de reuni?es e resumo assistido por IA. Esses prestadores atuam de acordo com contratos escritos que limitam o uso de dados pessoais às finalidades especificadas pela 糖心原创 exigem medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados.

Com parceiros comerciais. Podemos compartilhar informa??es de contato comerciais limitadas com parceiros de confian?a, incluindo parceiros de canal, de integra??o, de indica??o e de co-marketing ou co-venda, a fim de apoiar iniciativas conjuntas de vendas e marketing, facilitar o sucesso do cliente e melhorar a interoperabilidade de nossos servi?os. Também podemos compartilhar informa??es com patrocinadores de eventos quando você optar por se inscrever em um evento coorganizado. Ao compartilharmos informa??es com parceiros, informamos você no momento da coleta e, quando exigido por lei, obtemos seu consentimento.

Por motivos legais. Podemos divulgar dados pessoais conforme exigido por lei ou por processo legal, incluindo o atendimento a solicita??es legítimas, como intima??es, ordens judiciais ou inquéritos governamentais. Também podemos divulgar informa??es para fazer cumprir nossos contratos, proteger nossos direitos e propriedade ou garantir a seguran?a da 糖心原创, de nossos usuários ou do público.

Em transa??es corporativas. Caso 糖心原创 envolvida em uma fus?o, aquisi??o, reestrutura??o ou venda de ativos, os dados pessoais poder?o ser transferidos como parte dessa transa??o. Se tal transferência ocorrer, exigiremos que o destinatário cumpra os compromissos estabelecidos nesta Política e forneceremos a notifica??o exigida por lei.

Para fins de análise e publicidade. Podemos permitir que determinados parceiros terceirizados, como provedores de análise de dados ou publicidade, coletem informa??es do seu navegador ou dispositivo quando você visita nossos sites. Esses parceiros podem usar cookies, rastreadores e tecnologias semelhantes para nos prestar servi?os e veicular publicidade direcionada. Em algumas jurisdi??es, isso pode ser considerado uma venda ou compartilhamento de suas informa??es pessoais. Você pode exercer suas op??es por meio dos mecanismos descritos na Se??o 8 e das divulga??es específicas para cada jurisdi??o na Se??o 10.
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4. Transferências internacionais de dados

糖心原创 é uma empresa global com sede nos Estados Unidos. Podemos transferir e processar dados pessoais nos Estados Unidos e em outros países onde nós, nossas afiliadas ou nossos prestadores de servi?os operamos. Esses países podem ter leis de privacidade e prote??o de dados diferentes das do seu país de residência.

Transferências da Europa, do Reino Unido e da Suí?a. Para dados pessoais transferidos do Espa?o Econ?mico Europeu (EEE), do Reino Unido e da Suí?a para países n?o reconhecidos como oferecendo um nível adequado de prote??o, utilizamos mecanismos de transferência apropriados, tais como as Cláusulas Contratuais Padr?o (SCCs) da Comiss?o Europeia, o Acordo de Transferência Internacional de Dados (IDTA) do Reino Unido ou o Adendo às SCCs, além de medidas suplementares, conforme necessário. Realizamos avalia??es de impacto das transferências e acompanhamos as mudan?as na legisla??o aplicável para garantir que os dados sejam protegidos de acordo com um padr?o essencialmente equivalente ao exigido pelas leis da UE, do Reino Unido e da Suí?a.

Estrutura de Privacidade de Dados.糖心原创. é certificada nos termos do Quadro de Prote??o de Dados UE-EUA, da Extens?o do Reino Unido ao Quadro de Prote??o de Dados UE-EUA e do Quadro de Prote??o de Dados Suí?a-EUA, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos. Para transferências de dados pessoais para os Estados Unidos, baseamo-nos principalmente em nossa certifica??o sob esses quadros. Também utilizamos Cláusulas Contratuais Padr?o e o Acordo de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido como mecanismos de transferência complementares, quando aplicável. ?A Comiss?o Federal de Comércio dos EUA tem jurisdi??o sobre nossa conformidade com os Princípios do Quadro de Prote??o de Dados. Continuamos responsáveis pelas transferências subsequentes a terceiros, de acordo com esses Princípios. Para mais informa??es, consulte nosso Aviso sobre a Estrutura de Privacidade de Dados.

Outras transferências. Fora da Europa, do Reino Unido e da Suí?a, cumprimos os requisitos locais para transferências transfronteiri?as de dados, incluindo o reconhecimento de decis?es de adequa??o e o uso de prote??es contratuais quando necessário.
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5. Reten??o de dados

Retemos dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Ao determinar a reten??o, consideramos o tipo e a sensibilidade dos dados, as finalidades do processamento, os compromissos contratuais, as obriga??es legais e regulamentares, inclusive os períodos de limita??o aplicáveis, e o risco potencial de danos decorrentes de uso ou divulga??o n?o autorizados.

Também podemos reter dados pessoais por um período limitado para resolver disputas, fazer cumprir acordos ou atender a outras necessidades comerciais legítimas consistentes com nossos contratos e obriga??es legais.

Quando os dados pessoais n?o s?o mais necessários, nós os excluímos ou os desidentificamos de acordo com nossos padr?es e com a legisla??o aplicável. Sempre que possível, usamos dados agregados ou n?o identificados para fins de análise, aprimoramento de produtos ou outros fins comerciais.

Os períodos específicos de reten??o para os diferentes tipos de dados est?o documentados em nosso cronograma interno de reten??o de dados, que é revisado regularmente para garantir a conformidade com os requisitos legais e comerciais.
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6. Seguran?a

糖心原创 tem o compromisso de proteger os dados pessoais que processa. Mantemos um programa abrangente de seguran?a de informa??es com salvaguardas administrativas, técnicas e físicas projetadas para proteger contra destrui??o acidental ou ilegal, perda, altera??o, divulga??o ou acesso n?o autorizado.

Nossas medidas de seguran?a incluem criptografia, controles de acesso, gerenciamento de vulnerabilidades, planejamento de resposta a incidentes e treinamento regular dos funcionários. Também passamos por auditorias independentes e mantemos certifica??es alinhadas com padr?es reconhecidos do setor.

Para obter mais informa??es sobre nossas práticas de seguran?a e certifica??es, acesse 糖心原创 & Security.
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7. Governan?a de IA

糖心原创 usa inteligência artificial ("IA") e ferramentas automatizadas de forma limitada para apoiar nossas opera??es e aprimorar as experiências que oferecemos. Reconhecemos a import?ncia de usar essas tecnologias de forma responsável e em conformidade com as leis aplicáveis.

Práticas responsáveis de IA. Avaliamos as ferramentas de IA antes de utilizá-las, monitoramos seu desempenho e aplicamos supervis?o humana às decis?es que possam afetar indivíduos. Nosso programa de governan?a foi elaborado para gerenciar riscos como viés, equidade e transparência, e é atualizado à medida que os requisitos legais e regulatórios evoluem, incluindo a Lei de IA da UE e os requisitos estaduais aplicáveis dos EUA relativos à IA.

Recrutamento e contrata??o. Como parte do nosso processo de aquisi??o de talentos, podemos utilizar ferramentas baseadas em IA para auxiliar na busca e avalia??o de candidatos, incluindo plataformas de terceiros, como o LinkedIn Recruiter, na medida permitida pela legisla??o aplicável. Essas ferramentas ajudam a identificar candidatos em potencial ou a destacar correspondências com as vagas, mas n?o substituem o julgamento humano. Todas as decis?es relacionadas à contrata??o envolvem supervis?o humana significativa.

Tomada de decis?o automatizada e cria??o de perfis. Podemos utilizar formas limitadas de processamento automatizado para personalizar conteúdos, medir o engajamento ou aprimorar nossos servi?os. Essas atividades têm como objetivo apoiar nossas equipes e nossos clientes, e n?o tomar decis?es finais com efeitos jurídicos ou de import?ncia semelhante. Nos casos em que a legisla??o prevê direitos relacionados à tomada de decis?o automatizada ou à cria??o de perfis, como o direito de solicitar uma revis?o por um ser humano, respeitamos esses direitos.

Dados dos clientes. Quando 糖心原创 dados pessoais em nome de clientes comerciais na 糖心原创 Experience Cloud, atuamos apenas como processador ou prestador de servi?os e utilizamos recursos de IA exclusivamente conforme permitido por nossos contratos com os clientes. Os clientes controlam como esses recursos s?o utilizados em seus próprios ambientes. Para obter informa??es sobre o uso de ferramentas de IA 糖心原创para transcri??o e resumo de reuni?es na qualidade de controlador de dados, consulte a Se??o 2 (Grava??o, transcri??o e resumo por IA de reuni?es).

Nosso programa de governan?a de IA é uma estrutura em constante evolu??o. Estamos empenhados em aprimorar continuamente nossas práticas para nos alinharmos às novas regulamenta??es e às melhores práticas éticas, a fim de garantir que o uso da IA por parte da nossa empresa continue sendo responsável e transparente.
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8. Seus direitos e escolhas

Seus direitos dependem de sua localiza??o e das leis aplicáveis. Sujeito a verifica??o e exce??es legais, você pode ter o direito de:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
• Solicitar a corre??o de dados imprecisos.
• Solicitar a exclus?o de dados pessoais.
• Receber uma cópia portátil de seus dados pessoais.
• Objetar ou restringir determinado processamento.
• Desativar a venda, o compartilhamento ou o uso de dados pessoais para publicidade direcionada quando esses conceitos se aplicarem.
• Limitar o uso e a divulga??o de informa??es pessoais confidenciais.
• Solicitar informa??es sobre o nosso uso de ferramentas automatizadas, obter revis?o humana de decis?es baseadas exclusivamente em processamento automatizado que produzam efeitos legais ou igualmente significativos, expressar seu ponto de vista ou contestar essas decis?es. Se você for um candidato, poderá exercer esses direitos em rela??o às ferramentas de recrutamento, conforme descrito na Se??o 7.
• Recorrer de uma decis?o se nos recusarmos a atender à sua solicita??o.
• N?o sofrer discrimina??o por exercer seus direitos de privacidade.

Como exercer seus direitos. Você pode enviar uma solicita??o por meio do nosso ou utilizando os dados de contato indicados na Se??o 13. Verificamos a identidade antes de atender às solicita??es e respondemos dentro dos prazos exigidos. Nos casos em que a legisla??o prevê o direito de recorrer de uma decis?o, explicamos como fazê-lo em nossa resposta.

Op??es de marketing. Você pode cancelar a assinatura dos e-mails de marketing a qualquer momento usando o link contido nesses e-mails.
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9. Cookies, tecnologias de rastreamento e publicidade on-line

Como utilizamos cookies. Utilizamos cookies, pixels de rastreamento, SDKs e tecnologias semelhantes para operar nossos sites, lembrar preferências, analisar o uso, personalizar o conteúdo e veicular ou medir a publicidade. Você pode ajustar suas preferências a qualquer momento por meio do link “Preferências de cookies”, localizado na parte inferior da página inicial do nosso site.

Consentimento e recusa. No EEE e no Reino Unido, obtemos consentimento antes de instalar cookies n?o essenciais ou ativar tecnologias semelhantes, incluindo tags de publicidade. Nos Estados Unidos, alguns usos de cookies podem ser considerados uma venda, um compartilhamento ou publicidade direcionada de acordo com as leis estaduais de privacidade. Os visitantes nessas jurisdi??es podem exercer suas op??es por meio das Preferências de Cookies ou entrando em contato conosco conforme descrito na Se??o 13.

Tecnologia de gerenciamento de consentimento. Utilizamos uma ferramenta de consentimento para apresentar op??es e registrar preferências. Embora essa ferramenta tenha sido projetada para impedir o uso de cookies n?o essenciais quando você opta por n?o aceitá-los, fatores técnicos, como integra??es de terceiros ou a sequência de carregamento das páginas, podem resultar na coleta limitada de informa??es do dispositivo ou do navegador antes que as preferências sejam totalmente aplicadas. Continuamos trabalhando com nossos provedores para alinhar a implementa??o às escolhas dos usuários em todas as jurisdi??es.

Controle Global de Privacidade (GPC). Quando exigido por lei, reconhecemos e respeitamos os sinais de preferência de recusa baseados no navegador, como o Controle Global de Privacidade (GPC). Quando um sinal GPC válido é detectado, nosso sistema o trata como uma solicita??o de recusa à “venda” ou ao “compartilhamento” de dados pessoais para o navegador que envia o sinal.

Demandbase. Utilizamos a Demandbase para compreender o engajamento do público empresarial e fornecer análises de marketing empresarial. A Demandbase pode coletar informa??es técnicas do seu navegador ou dispositivo, como endere?o IP, detalhes do dispositivo e do navegador e intera??es com as páginas, quando você visita nossos sites. A Demandbase atua como controladora independente dos dados que coleta por meio de suas tags e pode utilizar esses dados para seus próprios fins, conforme descrito em sua própria política de privacidade. Suas sele??es nas Preferências de Cookies nos comunicam suas escolhas e, quando aplicável, a determinados parceiros. No EEE e no Reino Unido, a Demandbase só é ativada com o seu consentimento prévio para cookies de publicidade.
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10. Divulga??es específicas da jurisdi??o

Esta se??o fornece informa??es adicionais exigidas por determinadas leis de privacidade.
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Califórnia (CPRA)?

A tabela a seguir resume as categorias de informa??es pessoais que coletamos, as finalidades para as quais s?o usadas e se s?o vendidas ou compartilhadas conforme definido na Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia. Retemos cada categoria pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme permitido por lei.

Residentes da Califórnia. Os residentes da Califórnia têm os direitos descritos na Se??o 8, incluindo o direito de saber, excluir, corrigir, recusar a venda/compartilhamento, limitar o uso de informa??es pessoais sensíveis e solicitar informa??es sobre a tomada de decis?o automatizada. Os residentes da Califórnia também têm direitos previstos nos regulamentos da CPRA, em vigor a partir de 1? de janeiro de 2026, relativos à tecnologia de tomada de decis?o automatizada, incluindo o direito de recusar a tomada de decis?o automatizada que produza efeitos legais ou de import?ncia semelhante e de solicitar a revis?o humana de tais decis?es.

Virgínia (Lei de Prote??o de Dados do Consumidor da Virgínia). Como empresa com sede na Virgínia, 糖心原创 a Lei de Prote??o de Dados do Consumidor da Virgínia (VCDPA). Os residentes da Virgínia têm os direitos descritos na Se??o 8. Caso recusemos sua solicita??o de exercício de direitos, você poderá recorrer da nossa decis?o entrando em contato conosco pelo endere?o medallia com o assunto “Recurso de Privacidade”. Responderemos em até 60 dias e, caso mantivermos nossa recusa, forneceremos uma explica??o e informa??es sobre como entrar em contato com o Procurador-Geral da Virgínia, caso você acredite que a recusa viole a VCDPA.

Outras leis estaduais de privacidade dos EUA.糖心原创 os direitos descritos na Se??o 8 a pessoas físicas abrangidas por outras leis estaduais de privacidade dos EUA, como as do Colorado, Connecticut, Indiana e Kentucky, Utah, Rhode Island, Texas e outros, à medida que entrarem em vigor. Quando necessário, obtemos consentimento antes de processar dados pessoais sensíveis e disponibilizamos mecanismos para recusar publicidade direcionada ou ofertas de vendas, conforme definido pela legisla??o aplicável. Quando a legisla??o estadual previr o direito de recorrer de uma solicita??o de direitos negada, você poderá fazê-lo entrando em contato conosco pelo endere?o medallia com o assunto “Recurso de Privacidade”. Responderemos dentro do prazo exigido pela legisla??o aplicável e forneceremos informa??es sobre quaisquer outros recursos disponíveis para você.

Leis locais sobre transparência na contrata??o. Em certas jurisdi??es, as leis locais podem exigir transparência quanto ao uso de ferramentas automatizadas no recrutamento ou na contrata??o. 糖心原创 esses requisitos por meio de avisos aos candidatos e garantindo uma supervis?o humana significativa das decis?es de contrata??o.

Europa, Reino Unido e Suí?a. Para pessoas físicas no Espa?o Econ?mico Europeu, no Reino Unido e na Suí?a, aplicam-se divulga??es adicionais nos termos do GDPR e da legisla??o de prote??o de dados do Reino Unido. 糖心原创 as bases legais para o tratamento, conforme descrito na Se??o 2, e realiza avalia??es de transferência, conforme descrito na Se??o 4. As pessoas físicas também podem apresentar reclama??es junto à autoridade supervisora local. Nosso Encarregado da Prote??o de Dados pode ser contatado por e-mail emmedallia(inclua “A/C: Encarregado da Prote??o de Dados” na linha de assunto) ou por correio, conforme descrito na Se??o 13, indicando na correspondência que ela é destinada ao Encarregado da Prote??o de Dados.
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11. Sites e servi?os de terceiros

Nossos sites e servi?os podem incluir links para sites, redes sociais ou aplicativos de terceiros. Esses recursos podem permitir que você se envolva com conteúdo, compartilhe informa??es ou se conecte a servi?os de terceiros. Quando você interage com esses terceiros, eles podem coletar informa??es diretamente de você ou por meio de tecnologias integradas em nossos sites.

糖心原创 controla as práticas de tratamento de dados desses terceiros e n?o se responsabiliza por suas práticas de privacidade ou seguran?a. Suas intera??es com eles s?o regidas pelas políticas de privacidade e pelos termos desses servi?os de terceiros. Recomendamos que você leia os avisos de privacidade deles antes de fornecer dados pessoais ou utilizar seus recursos.
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12. Altera??es a esta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir altera??es em nossas práticas comerciais, tecnologias ou requisitos legais. Quando atualizarmos esta Política, publicaremos a vers?o revisada nesta página e atualizaremos a data da "?ltima revis?o e atualiza??o" na parte superior. Se fizermos altera??es substanciais, também poderemos fornecer aviso adicional, como por e-mail ou por meio de outros canais apropriados, quando exigido por lei.

Recomendamos que você consulte esta Política periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
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13. Entre em contato conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre as práticas de privacidade da 糖心原创, você pode entrar em contato conosco das seguintes maneiras:

• Formulário de solicita??o de privacidade: Envie uma solicita??o
• E-mail: medallia?
• Correio:
  糖心原创.
  A/C: Departamento de Privacidade
  Tysons Tower

?7900 Tysons One Place, 11? andar

?McLean, Virgínia 22102, EUA

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