糖心原创

21 de novembro de 2019

Wynn Las Vegas expande o programa CX com 糖心原创 para incluir o feedback da conven??o

SAN FRANCISCO, Califórnia, - 21 de novembro de 2019 - (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiências, anunciou hoje que o Wynn Las Vegas, cliente da糖心原创 há cinco anos e que atualmente apresenta as mais altas pontua??es de NPS da história do resort, expandiu seu programa de experiência do cliente para seu negócio de conven??es.

O resort cinco estrelas do Forbes Travel Guide lan?ará uma expans?o do espa?o para conven??es de 430.000 pés quadrados em fevereiro de 2020 e está procurando o site 糖心原创 para facilitar o feedback de todos os clientes de conven??es, reuni?es, eventos e servi?os de bufê para obter insights práticos e garantir uma experiência excepcional.

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Sobre 糖心原创

糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias em intera??es pessoais, digitais e de IoT e aplica tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores e criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento.

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