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18 de novembro de 2020
Destaca seu compromisso de manter as famílias no centro de seus negócios
SAN FRANCISCO, Califórnia - 18 de novembro de 2020 - A 糖心原创 (MDLA), líder em gerenciamento de experiências, anunciou hoje que a Woodside Homes, uma projetista e construtora de casas com 40 anos de existência e 28? na lista Builder 2020 100, escolheu a 糖心原创 para garantir o engajamento do cliente, oferecendo experiências mais personalizadas ao longo da jornada do comprador.
A Woodside selecionou o site 糖心原创 Experience Cloud , Text Analytics, Conversations, Crowdicity, LivingLens e Zingle para interagir com os clientes e entender o que eles precisam de seu projetista e construtor de casas e tomar medidas para superar as expectativas.
"A Woodside Homes é sin?nimo de integridade, excelência e inova??o. Sua reputa??o n?o vem apenas de sua paix?o pela constru??o de casas, mas também de uma cultura de envolvimento com o cliente e de fornecimento de experiências estelares", disse Rory Cameron, vice-presidente executivo de desenvolvimento corporativo da 糖心原创.
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糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias pessoalmente, em chamadas e canais digitais, em vídeo e mídia social e intera??es de IoT e aplica a tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores, criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e conduzir decis?es de negócios que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. www.medallia.com
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