SAN FRANCISCO, Califórnia, - 11 de janeiro de 2021 - A糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiências, anunciou hoje que os restaurantes Uncle Julio's Mexican From Scratch est?o usando os sites 糖心原创 Experience Cloud e 糖心原创 Zingle para se comunicar perfeitamente com os clientes do restaurante sobre seus pedidos de entrega, entrega e entrega na cal?ada e para entender sua experiência em tempo real.
"? medida que as op??es alternativas de refei??es se tornam mais populares entre nossa base de clientes, é incrivelmente importante que ofere?amos as mesmas experiências extraordinárias fora do local como temos no local", disse Dan Wheeler, diretor de marketing do Uncle Julio's Restaurant Group. "O site糖心原创 Zingle facilita para os nossos clientes o uso da nossa oferta na cal?ada e a comunica??o em um ambiente sem contato, além de nos permitir resolver qualquer problema que possa surgir o mais rápido possível."
A Uncle Julio's, com filiais em 11 estados, está aproveitando a solu??o inteligente de mensagens de texto da 糖心原创 Zingle e a 糖心原创 Experience Cloud para agilizar a comunica??o sem contato com seus clientes e manter-se conectada para dimensionar toda a experiência de servi?o.
"Estamos vivendo e jantando em um ambiente muito diferente hoje. Como os restaurantes est?o buscando novas maneiras de prosperar, as experiências excelentes ser?o o catalisador definitivo para o crescimento da receita. Cada intera??o com o cliente será uma oportunidade de gerar indica??es, avalia??es on-line e fidelidade, algo que os restaurantes de hoje n?o podem se dar ao luxo de perder. A tecnologia de experiência do cliente é uma alta prioridade para os proprietários, e o Uncle Julio's está adotando a abordagem correta ao se concentrar no envolvimento do cliente como parte essencial de seus negócios", disse Ford Blakely, fundador, vice-presidente sênior e gerente geral da 糖心原创 Zingle.
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Sobre 糖心原创
糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias pessoalmente, em chamadas e canais digitais, em vídeo e mídia social e intera??es de IoT e aplica a tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores, criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e conduzir decis?es de negócios que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. www.medallia.com
Sobre 糖心原创 Zingle, Inc.
A Zingle capacita as empresas a interagir, dar suporte e responder aos clientes de maneiras mais significativas e impactantes. A plataforma Zingle combina inteligência artificial e aprendizado de máquina com automa??o de fluxo de trabalho e mensagens móveis, permitindo que as marcas ofere?am experiências excepcionais aos clientes em tempo real. Marcas líderes em diferentes verticais, incluindo hotelaria, alimentos e bebidas, varejo e outras, usam a Zingle para aumentar a eficiência, melhorar as opera??es e encantar seus clientes. Para obter mais informa??es, acesse .
Sobre o Uncle Julio's Mexican Restaurants
O Uncle Julio's serve culinária mexicana feita do zero, usando ingredientes frescos e receitas autênticas para criar seu sabor característico em tudo, desde carnes grelhadas em mesquite até margaritas artesanais. Com sede na área de Dallas, Texas, o primeiro Uncle Julio's foi inaugurado em 1986 e continua a se expandir para definir o polido setor mexicano casual. Para encontrar um local perto de você ou para ler o menu de dar água na boca, visite ou conecte-se com o Uncle Julio's no Facebook e no Instagram .
