糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado à imprensa

Sandvik Coromant, líder mundial no fornecimento de ferramentas de corte e sistemas de ferramentas, escolhe 糖心原创

16 de agosto de 2011

PALO ALTO, Califórnia, 16 de agosto de 2011 - 糖心原创A Sandvik Coromant, Inc., líder global em solu??es de gerenciamento de experiência do cliente (CEM) de software como servi?o, anunciou hoje que a Sandvik Coromant, líder mundial na produ??o de ferramentas para torneamento, fresamento e perfura??o, escolheu o site 糖心原创 para impulsionar novas iniciativas no gerenciamento de seus principais relacionamentos com clientes corporativos nos EUA. A Sandvik Coromant tem parcerias com clientes dos setores automotivo, aeroespacial, de moldes e matrizes e de engenharia em geral.

"Nossas principais contas s?o extremamente valiosas para nós e queremos fazer tudo o que pudermos para manter relacionamentos fortes e saudáveis com elas a longo prazo", disse John Jacobsen, Diretor de Educa??o da Sandvik Coromant US. "O site糖心原创 nos fornece informa??es oportunas e estratégicas que nos ajudam a melhorar continuamente nossos relacionamentos com essas contas importantes. 糖心原创A solu??o Key Account da Sandvik Coromant foi projetada para funcionar em um ambiente B2B e é extremamente fácil de usar. Essa simplicidade nos ajuda a promover o envolvimento dos usuários na empresa."

Quando a Sandvik Coromant decidiu implementar um programa de CEM, a empresa identificou o feedback de ciclo fechado como a parte mais importante de seu novo processo. Com a solu??o Key Account Experience da 糖心原创, a Sandvik Coromant implantou uma pesquisa relacional com o cliente, a Net Promoter Score (NPS). Além disso, a Sandvik Coromant incorporou o gerenciamento de convites ao programa para garantir que todas as vozes da conta principal fossem ouvidas nos intervalos certos, por meio dos canais apropriados. O programa também incluiu um sistema de gerenciamento de alertas, para que os gerentes apropriados saibam imediatamente quando um cliente fornece uma pontua??o particularmente alta ou baixa. Uma nova pesquisa de negócios perdidos ajudou a empresa a determinar a causa e a agir rapidamente para reconquistar o cliente.

"A Sandvik Coromant é uma empresa inovadora no gerenciamento de seus relacionamentos com clientes B2B", disse Amy Pressman, presidente e cofundadora da 糖心原创. "Eles entendem a import?ncia de ouvir cada cliente e monitorar constantemente a saúde do relacionamento, e sabem que reduzir a rotatividade é o melhor caminho para clientes mais felizes e um resultado final melhor."

Sobre a Sandvik Coromant

A Sandvik Coromant é líder mundial no fornecimento de ferramentas de corte e sistemas de ferramentas para a indústria metalúrgica e está representada em 130 países. Vinte e cinco Centros de Produtividade de última gera??o localizados em todo o mundo oferecem aos clientes e à equipe treinamento contínuo em solu??es de ferramentas e métodos para aumentar a produtividade. A Sandvik Coromant faz parte da área de negócios Tooling do Grupo Sandvik.