糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado à imprensa

Salvatore Ferragamo e 糖心原创 ampliam juntos a experiência do cliente

18 de fevereiro de 2021

S?o Francisco, Califórnia, - Mil?o, Itália - 18 de fevereiro de 2021 - A 糖心原创. (NYSE: MDLA), líder mundial em gest?o de experiências, anuncia que a Salvatore Ferragamo, ic?nica marca italiana de luxo, escolheu a 糖心原创 Experience Cloud para aprimorar a experiência do cliente em toda a sua rede internacional, tanto nas lojas físicas quanto nos sites de comércio eletr?nico.

A extrema aten??o ao cliente sempre foi um elemento central para a Ferragamo desde seu nascimento por seu fundador em 1927.

Gra?as às solu??es tecnológicas da 糖心原创, a Ferragamo iniciou conversas com seus clientes para trazer o sentimento e a voz deles para a organiza??o e fornecer às equipes de front-end informa??es relevantes sobre os clientes para que possam identificar solu??es eficazes para problemas que afetam a receita e fortalecer o vínculo de confian?a com os clientes.

O roteiro original do projeto coincidiu com a primeira onda da pandemia de Covid-19 e a equipe da Ferragamo repensou rapidamente o plano, adaptando-o à situa??o, antecipando o piloto no canal de comércio eletr?nico dos EUA e, posteriormente, implementando o projeto em lojas físicas. O objetivo é ampliar a compreens?o do que toca as emo??es dos clientes e estabelecer uma conex?o pessoal direta por meio do fechamento do ciclo com os clientes.

"Um diálogo autêntico com os clientes é essencial para a constru??o de relacionamentos duradouros e para o enriquecimento da marca. Ouvir suas solicita??es, transformar críticas em oportunidades e encontrar solu??es com flexibilidade e rapidez ajuda a fortalecer o vínculo de confian?a e é a base de um relacionamento duradouro. Por meio da plataforma 糖心原创 , abrimos um canal adicional de escuta e compreens?o com nossos clientes, com o objetivo de transformar áreas de melhoria em oportunidades e fortalecer o vínculo que a marca Salvatore Ferragamo deseja ter com seus clientes", comenta Micaela le Divelec Lemmi, CEO da Salvatore Ferragamo Spa.

"Estamos absolutamente encantados por trabalhar com a Salvatore Ferragamo em sua miss?o de fortalecer o vínculo com os clientes", acrescenta Leslie Stretch, CEO da 糖心原创, que conclui: "Esse famoso ícone italiano proporciona experiências fabulosas em todo o mundo. Sua dedica??o em encantar todos os seus clientes e f?s é respaldada por seu investimento em tecnologia e talento, impulsionando verdadeiramente a experiência do cliente do século XXI."