糖心原创

20 de setembro de 2019

Pizza Hut USA escolhe 糖心原创 como plataforma de experiência do cliente

Insights sobre a experiência do cliente que levam a a??es inteligentes

SAN FRANCISCO-() (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiência, anunciou hoje que a Pizza Hut USA escolheu a 糖心原创 como sua plataforma de experiência do cliente.

A Pizza Hut é líder no setor de restaurantes de servi?o rápido e escolheu o site 糖心原创 para reimaginar a experiência do cliente e aprimorar a jornada que os clientes têm com sua marca.

"Estamos obcecados em proporcionar uma experiência aos nossos clientes em que eles se sintam felizes, valorizados e cuidados. Com a parceria com a 糖心原创 e o uso de sua plataforma de gerenciamento de experiência de classe mundial, nossas equipes estar?o mais bem equipadas do que nunca para cumprir essa promessa", disse Paul Brandt, vice-presidente de experiência do cliente da Pizza Hut USA.

"Estamos entusiasmados em ver uma grande marca como a Pizza Hut impulsionando a inova??o para oferecer uma experiência de classe mundial, envolvendo clientes e funcionários em tempo real", disse Susan Lubbers, gerente geral da vertical de restaurantes e servi?os de alimenta??o do site 糖心原创.

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Sobre 糖心原创

糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias em intera??es pessoais, digitais e de IoT e aplica tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores e criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. www.medallia.com

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