SAN FRANCISCO, Califórnia - 26 de outubro de 2020 - 糖心原创 (MDLA), líder em gerenciamento de experiências, anunciou hoje uma colabora??o com a Visier, líder reconhecida em análise de pessoas. As duas empresas colaborar?o para fornecer aos líderes de RH e de pessoas uma vis?o abrangente do funcionário que reúne dados de pessoas com experiências de funcionários. Essa vis?o completa permitirá que as organiza??es prevejam o comportamento dos funcionários e tomem medidas para evitar a rotatividade e melhorar a produtividade.
"Compreender o ciclo de vida de seus funcionários é fundamental para a saúde de uma organiza??o", disse Ryan Wong, CEO da Visier. "As experiências dos funcionários n?o ocorrem em um vácuo. Há momentos que afetam o desempenho de um funcionário em uma fun??o, se ele continua a progredir em sua organiza??o ou se come?a a considerar a possibilidade de sair. Ao conectar os dados de pessoas da Visier com os dados de experiência 糖心原创 , podemos come?ar a ver uma imagem real de como as experiências est?o criando impactos duradouros nas organiza??es e como usar essas experiências para gerar melhores resultados comerciais."
A combina??o dos dados de opera??es dos funcionários, como mudan?as de gerente, horas extras, folgas remuneradas, com o feedback dos funcionários e dos clientes cria uma vis?o abrangente com insights acionáveis que capacitam os líderes de pessoal a melhorar a experiência dos funcionários.
"Há uma oportunidade significativa para as organiza??es informarem melhor a tomada de decis?es dos gerentes e melhorarem a reten??o e a cultura, e isso é impulsionado pelo envolvimento dos funcionários. A combina??o das tecnologias da Visier e da 糖心原创 será a primeira vez que uma oferta de software reunirá métricas de pessoas com insights de envolvimento de funcionários e clientes para fornecer inteligência profunda para a a??o do gerente", disse Melissa Arronte, líder de prática de experiência do funcionário da 糖心原创.
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Sobre 糖心原创
糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias pessoalmente, em chamadas e canais digitais, em vídeo e mídia social e intera??es de IoT e aplica a tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores, criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e conduzir decis?es de negócios que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. www.medallia.com
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O objetivo da Visier é ajudar as pessoas a enxergarem a verdade e criarem um futuro melhor — agora. A Visier foi fundada para se concentrar no que é importante para os empresários: responder às perguntas certas, mesmo aquelas que uma pessoa talvez n?o saiba fazer. Perguntas que moldam a estratégia de negócios, fornecem o ímpeto para agir e geram melhores resultados comerciais. A Visier fornece insights rápidos e claros sobre as pessoas, usando todos os dados disponíveis sobre elas, independentemente da fonte. Com a expertise das melhores práticas incorporada, os tomadores de decis?o podem agir com confian?a. Gra?as aos nossos incríveis clientes, a Visier é líder de mercado em análise da for?a de trabalho, com 5.000 clientes em 75 países ao redor do mundo. Para obter mais informa??es, acesse .
