糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado à imprensa

糖心原创 e TripAdvisor fazem parceria para ajudar empresas de hotelaria a incentivar mais avalia??es on-line de hóspedes

14 de mar?o de 2013
Os hóspedes s?o convidados a compartilhar avalia??es no TripAdvisor durante o processo de pesquisa; as empresas de hotelaria s?o alertadas sobre novas avalia??es à medida que s?o publicadas

PALO ALTO, Califórnia, 14 de mar?o de 2013 - A 糖心原创?, líder global em solu??es SaaS de Gest?o da 贰虫辫别谤颈ê苍肠颈补 do Cliente (CEM), fez uma parceria com o TripAdvisor?, o maior site de viagens do mundo*, para permitir um envolvimento contínuo e oportuno com os hóspedes, que agora podem publicar uma avalia??o no TripAdvisor durante o processo de pesquisa. A solu??o permite que as empresas de hotelaria participantes coletem avalia??es e opini?es sinceras dos hóspedes no TripAdvisor para ajudar os futuros hóspedes a escolher a acomoda??o certa e, ao mesmo tempo, ajudar a empresa a avaliar a satisfa??o dos hóspedes com mais detalhes.

O recente acordo com o TripAdvisor expande os recursos da solu??o 糖心原创 para que as empresas de hospitalidade participantes sejam alertadas automaticamente quando as avalia??es dos viajantes estiverem disponíveis no TripAdvisor e possam responder e interagir facilmente com os clientes que escrevem avalia??es na interface 糖心原创 .

糖心原创 A atende a algumas das maiores empresas de hospitalidade do mundo com uma solu??o completa de Gerenciamento da 贰虫辫别谤颈ê苍肠颈补 do Cliente, que inclui a captura, a análise e a a??o sobre o feedback do cliente, n?o importa onde ou como ele ocorra, inclusive em pesquisas, mídia social, sites de avalia??o e por meio de dispositivos móveis. Como as avalia??es de viajantes on-line representam uma parte t?o grande do feedback dos hóspedes no setor de hospitalidade, o 糖心原创 quer oferecer aos seus clientes, incluindo Best Western Hotels, Omni Hotels & Resorts e outras grandes empresas de hospitalidade, uma integra??o perfeita com o TripAdvisor. Usando a interface, os funcionários do hotel, tanto em nível central quanto em locais específicos, podem facilmente incentivar os hóspedes a publicar avalia??es e interagir com eles rapidamente, pois s?o notificados automaticamente quando as avalia??es s?o publicadas. Esse processo aumenta naturalmente o envolvimento com os clientes após a estadia.

O acordo permite um processo de postagem com "um clique", por meio do qual os clientes de hospitalidade participantes do 糖心原创 convidam seus hóspedes a postar no TripAdvisor durante o processo de pesquisa. Isso amplia a oferta existente do糖心原创 Promote?, para que o 糖心原创 possa enviar avalia??es para o TripAdvisor por meio de um feed direto. As avalia??es coletadas em conjunto est?o sujeitas às políticas de envio do TripAdvisor e s?o atribuídas à empresa de hospitalidade participante no TripAdvisor. Os entrevistados também podem "curtir" imediatamente a propriedade no Facebook ou "segui-la" no Twitter por meio do 糖心原创 Promote.

"O TripAdvisor tem o prazer de fazer parceria com o site 糖心原创, já que um número cada vez maior de empresas de hospitalidade procura aumentar o envolvimento com os hóspedes, ouvir seus comentários e responder de forma eficaz", disse Severine Philardeau, vice-presidente de parcerias globais do TripAdvisor. "Uma pesquisa recente do TripAdvisor revela que 51% dos proprietários de acomoda??es em todo o mundo indicam que convidam os viajantes a compartilhar feedback sobre suas experiências como hóspedes por e-mail?. O objetivo do TripAdvisor é tornar o mais fácil possível para as empresas aproveitarem as avalia??es on-line como um megafone para a tradicional propaganda 'boca a boca'."

"Muitos hotéis convidam seus hóspedes a preencher um questionário e a publicar uma avalia??o sobre a estadia, um trabalho duplo que pode ser cansativo e inc?modo para os hóspedes", disse o CEO do糖心原创 , Borge Hald. "Com esse acordo em vigor, os hotéis poder?o combinar elegantemente o questionário do hóspede e o formulário de avalia??o do TripAdvisor para que os hóspedes que fornecerem feedback possam, com um mínimo de esfor?o extra, também compartilhar suas opini?es on-line. Os benefícios para os hotéis s?o melhores experiências para os hóspedes e mais avalia??es on-line."

Sobre o Trip Advisor

O TripAdvisor? é o maior site de viagens do mundo*, permitindo que os viajantes planejem e tenham a viagem perfeita. O TripAdvisor oferece conselhos confiáveis de viajantes reais e uma ampla variedade de op??es de viagem e recursos de planejamento com links perfeitos para ferramentas de reserva. Os sites com a marca TripAdvisor formam a maior comunidade de viagens do mundo, com mais de 60 milh?es de visitantes mensais únicos* e mais de 75 milh?es de avalia??es e opini?es. Os sites operam em 30 países em todo o mundo, inclusive na China, com o daodao.com. O TripAdvisor também inclui o TripAdvisor for Business, uma divis?o dedicada que fornece ao setor de turismo acesso a milh?es de visitantes mensais do TripAdvisor. O TripAdvisor, Inc. (NASDAQ: TRIP) gerencia e opera sites de outras 19 marcas de mídia de viagens e, juntos, os sites atraem mais de 75 milh?es de visitantes mensais únicos.