糖心原创

SAN FRANCISCO-)- A糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiência, anunciou hoje uma parceria com a para criar o iThink (WA Public Sector), uma comunidade de ponta para funcionários de todo o setor público da Austrália Ocidental, para colaborar em projetos que beneficiem as comunidades e a vida cívica da regi?o. A comunidade iThink tornou-se uma ferramenta importante na luta da Austrália Ocidental contra a pandemia da COVID-19.

Utilizando a plataforma de inova??o de crowdsourcing Crowdicity da 糖心原创, a Comiss?o desenvolveu originalmente o iThink para facilitar a colabora??o estreita e criativa entre os funcionários, capturar ideias em tempo real e desenvolver estratégias para melhorar o setor público. Devido aos desafios em todo o estado causados pelo surto de COVID-19, a Public Sector Commission abriu o iThink para toda a popula??o da Austrália Ocidental, onde mais de 4.000 pessoas se envolveram na solu??o coletiva de problemas da COVID-19, com o sistema capturando dezenas de ideias.

"O objetivo da iThink é reunir fabricantes, empreendedores e inovadores, conectando as ideias mais promissoras de nossa comunidade com as pessoas e os recursos necessários para realizá-las", disse Sonja O'Leary, da Comiss?o do Setor Público.

"O crowdsourcing e a tecnologia de análise em tempo real est?o criando um novo tipo de fórum digital."

O iThink atraiu o apoio de alto nível do vice-primeiro-ministro e ministro da saúde da Austrália Ocidental, Roger Cook, e da altamente respeitada professora Fiona Wood, australiana do ano.

"Temos o prazer de ajudar a Comiss?o do Setor Público e os residentes da Austrália Ocidental a desenvolver solu??es inovadoras para enfrentar essa crise", disse Nick Thomas, vice-presidente executivo do setor público global da 糖心原创. "A tecnologia da糖心原创foi projetada para promover a colabora??o entre o governo e os cidad?os, resultando em maior confian?a e solu??es aceleradas para os desafios mais importantes que a sociedade enfrenta."

Sobre 糖心原创

糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado na compreens?o e no gerenciamento da experiência de clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias em intera??es pessoais, digitais e de IoT e aplica a tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Usando o 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores e criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. www.medallia.com

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