SAN FRANCISCO, Califórnia - 6 de julho de 2021 - A糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em experiência do cliente e do funcionário, anunciou hoje que a plataforma 糖心原创 Strikedeck ganhou o de Melhor Solu??o de Gerenciamento do Sucesso do Cliente. Os Prêmios CODiE reconhecem as empresas que produzem os produtos de tecnologia empresarial mais inovadores em todo o país e em todo o mundo.
"Estamos orgulhosos de sermos reconhecidos como a Melhor Solu??o de Gerenciamento do Sucesso do Cliente com esse importante prêmio da CODiE", disse Shreesha Ramdas, Vice-Presidente Sênior e Gerente Geral, 糖心原创 Strikedeck. "O sucesso do cliente se tornou uma prática fundamental para a maioria das empresas B2B, levando a contribui??es estratégicas para aumentar a receita, diminuir a rotatividade, aumentar a satisfa??o do cliente e um maior entendimento dos clientes, uma vis?o mais profunda de suas necessidades e a capacidade de entender melhor as oportunidades e mudan?as que podem ter um grande impacto sobre a empresa."
糖心原创 O Strikedeck é uma solu??o poderosa e abrangente de sucesso do cliente, que permite às empresas aumentar a confian?a e a fidelidade do cliente, melhorar a reten??o e expandir o potencial de vendas. A plataforma adota uma nova abordagem para aumentar o envolvimento do cliente com as tecnologias mais recentes, incluindo fluxo de trabalho automatizado, aprendizado de máquina, análise preditiva, rastreamento de uso, pesquisas, personaliza??o rápida e integra??o com outros sistemas.
"Parabéns a todos os vencedores do Prêmio CODiE de Tecnologia Empresarial de 2021", disse o presidente da SIIA, Jeff Joseph. "Os produtos homenageados este ano ocupam um lugar particularmente especial na distinta história dos CODiEs. Muitos desses vencedores literalmente ajudaram as empresas a sobreviver, e até mesmo a prosperar, à medida que a comunidade empresarial global fazia a transi??o para o status remoto devido à pandemia. Todos os homenageados de hoje demonstram a resiliência desse din?mico setor. A inova??o continuou mesmo diante de um ano desafiador sem precedentes."
A Software & Information Industry Association (SIIA), a principal associa??o comercial dos setores de software e conteúdo digital, anunciou a lista completa de vencedores do CODiE durante um anúncio online em 22 de junho, em fun??o da atual pandemia de COVID-19.
O SIIA CODiE Awards é o único programa de prêmios revisado por pares do setor. A análise da primeira rodada de todos os indicados é conduzida por especialistas em software e tecnologia empresarial com considerável experiência no setor, incluindo analistas, mídia, blogueiros, banqueiros e investidores. As pontua??es da análise do juiz especialista determinam os finalistas. Em seguida, os membros da SIIA votam nos produtos finalistas e as pontua??es de ambas as rodadas s?o tabuladas para selecionar os vencedores. Os detalhes sobre os vencedores est?o listados em
Para saber mais sobre a 糖心原创 Strikedeck Customer Success Platform, visite: /platform/customer-success/.
Sobre os prêmios SIIA CODiE?
O SIIA CODiE Awards é o único programa revisado por pares que apresenta os melhores produtos e servi?os de tecnologia empresarial e educacional. Desde 1986, milhares de produtos, servi?os e solu??es foram reconhecidos por terem alcan?ado a excelência. Para obter mais informa??es, acesse .
Sobre 糖心原创?
糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em experiência do cliente, do funcionário, do cidad?o e do paciente. A premiada plataforma SaaS da empresa, 糖心原创 Experience Cloud , está se tornando o sistema de registro de experiência que torna todos os outros aplicativos conscientes para o cliente e o funcionário. A plataforma captura bilh?es de sinais de experiência em todas as intera??es, incluindo todas as ferramentas de voz, vídeo, digital, IoT, mídia social e mensagens corporativas. A 糖心原创 usa inteligência artificial proprietária e tecnologia de aprendizado de máquina para revelar automaticamente insights preditivos que impulsionam a??es e resultados comerciais poderosos. Os clientes da 糖心原创 reduzem a rotatividade, transformam detratores em promotores e compradores, criam oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e impulsionam decis?es comerciais que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. Para obter mais informa??es, visite www.medallia.com.
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