SAN FRANCISCO, Califórnia, - 6 de maio de 2020 - A糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiências, anunciou hoje que irá colaborar com a Ipsos para lan?ar , reunindo organiza??es de saúde para descobrir novas maneiras de melhorar o atendimento ao paciente e a jornada do funcionário do setor de saúde.
"A capacidade de obter ideias de uma comunidade por meio de crowdsourcing para ajudar a resolver problemas urgentes tem um poder enorme. O poder de ter pesquisadores da área de saúde, enfermeiros da linha de frente, médicos e outras equipes médicas colaborando entre sistemas para compartilhar desafios e solu??es é enorme, como vimos em nosso trabalho com o NHS no Reino Unido. Juntos, podemos ter um impacto positivo no setor como um todo em um momento de grandes perturba??es e mudan?as. A tecnologia tem a capacidade de abrir as comportas para a colabora??o e o aprendizado que beneficiar?o toda a comunidade de saúde", disse Belinda Simmons, líder de práticas de saúde da 糖心原创.
Para os prestadores de servi?os de saúde que s?o responsáveis pelas experiências de pacientes e funcionários, a nova comunidade promoverá a colabora??o multifuncional de líderes do setor com vis?o de futuro que buscam solucionar muitos dos desafios atuais relacionados à saúde.
Com base na solu??o 糖心原创 Crowdicity e em colabora??o com a Ipsos, os primeiros tópicos da comunidade se concentrar?o em como a COVID-19 afetou as políticas das organiza??es de saúde, quais ideias e práticas recomendadas elas têm para compartilhar em rela??o à telessaúde e como podem cuidar melhor dos cuidadores durante a crise de saúde.
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Sobre 糖心原创
糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias em intera??es pessoais, digitais e de IoT e aplica tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores e criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. www.medallia.com
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Sobre a Ipsos
A Ipsos é uma empresa independente de pesquisa de mercado controlada e gerenciada por profissionais de pesquisa. Fundada na Fran?a em 1975, a Ipsos cresceu e se tornou um grupo de pesquisa mundial com forte presen?a em todos os principais mercados. A Ipsos ocupa o terceiro lugar no setor de pesquisa global. A Ipsos é líder global em design, gerenciamento e entrega de valor de programas de gerenciamento de CX. Transformamos as estratégias de nossos clientes em um plano de a??o claro de CXM e fornecemos insights, tecnologia e servi?os de gerenciamento de mudan?as para alcan?ar sua vis?o.
