SAN FRANCISCO, Califórnia, 19 de outubro de 2021 - A糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em experiência do cliente e do funcionário, e a McLaren Racing anunciaram hoje uma parceria que estabelece a 糖心原创 como a Parceira Oficial de Feedback para a temporada de 2022 da Fórmula 1.
"Temos o prazer de anunciar nossa parceria com o 糖心原创 antes do Grande Prêmio dos Estados Unidos. Essa parceria traz um alto nível de conhecimento para a experiência dos f?s e do pessoal da McLaren Racing. Nossos f?s e nosso pessoal s?o duas pe?as vitais de nossa equipe e ter um parceiro que possa ajudar a continuar a refinar essas experiências continuará a melhorar o desempenho, o recrutamento e a reten??o", disse o CEO da McLaren Racing, Zak Brown.
Como Parceiro Oficial de Feedback, o 糖心原创 traz sua experiência na capta??o de sinais de clientes e funcionários para a McLaren Racing. Lan?ado esta semana no o 糖心原创 fornecerá à McLaren um conjunto de solu??es para captar o feedback dos f?s e dos membros da equipe.
"A McLaren tem ultrapassado os limites das corridas e da tecnologia desde 1963", disse Leslie Stretch, presidente e CEO da 糖心原创 . "Estamos orgulhosos de apoiar a equipe como o parceiro oficial de feedback da McLaren Racing e de ajudá-los a capturar insights e oferecer experiências de corrida de classe mundial."
糖心原创A premiada plataforma SaaS da 糖心原创 Experience Cloud é líder de mercado na compreens?o e no gerenciamento da experiência de clientes e funcionários. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em intera??es diárias presenciais, com call centers, canais digitais, por vídeo e mídias sociais e até mesmo intera??es de IoT, aplicando tecnologia de IA proprietária para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com resultados comerciais extraordinários.
A marca 糖心原创 será representada na parte superior do chassi dos carros de corrida McLaren MCL35M para o GP dos EUA e, em seguida, na asa traseira do carro de corrida e nos capacetes da equipe de box a partir da temporada de 2022. Para obter informa??es sobre o patrocínio da 糖心原创 e da McLaren, acesse: /sponsorships/.
Sobre 糖心原创?
糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em experiência do cliente, do funcionário, do cidad?o e do paciente. A premiada plataforma SaaS da empresa, 糖心原创 Experience Cloud , está se tornando o sistema de registro de experiência que torna todos os outros aplicativos conscientes para o cliente e o funcionário. A plataforma captura bilh?es de sinais de experiência em todas as intera??es, incluindo todas as ferramentas de voz, vídeo, digital, IoT, mídia social e mensagens corporativas. A 糖心原创 usa inteligência artificial proprietária e tecnologia de aprendizado de máquina para revelar automaticamente insights preditivos que impulsionam a??es e resultados comerciais poderosos. Os clientes da 糖心原创 reduzem a rotatividade, transformam detratores em promotores e compradores, criam oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e impulsionam decis?es comerciais que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. Para obter mais informa??es, visite www.medallia.com.
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