- Receita de assinaturas no segundo trimestre de US$ 92,8 milh?es, um aumento de 25% em rela??o ao ano anterior
- Receita total do segundo trimestre de US$ 115,5 milh?es, um aumento de 21% em rela??o ao ano anterior
SAN FRANCISCO-)-糖心原创. (NYSE: MDLA), a líder global em gerenciamento de experiência, anunciou hoje os resultados financeiros do trimestre encerrado em 31 de julho de 2020.
"Apresentamos resultados sólidos no segundo trimestre, com recorde de assinaturas e receita trimestral total", observou Leslie Stretch, presidente e CEO da 糖心原创. "Registramos um número recorde de ativa??es durante o trimestre. Expandimos nossas ofertas em telessaúde, setor público e nossas ofertas de nova economia, como alertas de clientes em tempo real, intera??es sem contato e expans?es digitais."
"A acelera??o global da transforma??o digital trouxe a experiência do cliente para o primeiro plano e aumentou a necessidade de inteligência do cliente. A inteligência da plataforma de IA e de aprendizado de máquina da 糖心原创gera insights em tempo real sobre o comportamento do cliente, impulsiona a reten??o de clientes e aumenta o ROI", concluiu Stretch.
Destaques financeiros do segundo trimestre do ano fiscal de 2021
- A receita total do trimestre foi de US$ 115,5 milh?es, um aumento de 21% em rela??o ao mesmo período do ano anterior. A receita de assinaturas foi de US$ 92,8 milh?es, um aumento de 25% em rela??o ao mesmo período do ano passado.
- O prejuízo das opera??es no trimestre foi de US$ 34,5 milh?es, em compara??o com o prejuízo das opera??es de US$ 38,5 milh?es no mesmo período do ano anterior. O lucro n?o GAAP das opera??es no segundo trimestre foi de US$ 2,5 milh?es, em compara??o com uma perda de US$ 2,4 milh?es no mesmo período do ano anterior.
- O prejuízo líquido do trimestre foi de US$ 35,2 milh?es, ou (US$ 0,25) por a??o, básico e diluído, em compara??o com o prejuízo líquido de US$ 38,3 milh?es, ou (US$ 0,87) por a??o, básico e diluído, no mesmo período do ano passado. O lucro líquido n?o GAAP foi de US$ 1,0 milh?o, ou US$ 0,01 por a??o diluída, em compara??o com um prejuízo líquido n?o GAAP de US$ 2,6 milh?es, ou (US$ 0,06) por a??o, básica e diluída, no mesmo período do ano anterior.
- O caixa, os equivalentes de caixa e os títulos negociáveis eram de US$ 347,5 milh?es em 31 de julho de 2020.
Para obter informa??es sobre as medidas financeiras n?o-GAAP discutidas neste comunicado à imprensa, consulte a se??o intitulada "Medidas financeiras n?o-GAAP". As reconcilia??es entre as medidas financeiras GAAP e n?o-GAAP s?o fornecidas nas tabelas deste comunicado à imprensa.
Destaques recentes da empresa
- As vitórias recentes incluem: 100%Open, Ace Hardware, Adelaide Brighton, Banco BPM, Brightstar Corp, Cognex, Commercetools, Coupa, Dasher Technologies, Economical Mutual Insurance Company, Epredia, Hong Kong Express Airways, Idaho Board of Dentistry, MavenLink, Mitek Systems, Comiss?o do Setor Público da Austrália Ocidental, UAB Health System, Departamento de Saúde e Servi?os Humanos dos EUA, Qual Street, Universidade de Sydney e Xsolis.
- Parceria com a Adobe para fornecer uma vis?o completa da jornada de experiência do cliente de ponta a ponta.
- Lan?ou o site 糖心原创 Total Healthcare Experience, incluindo a Avalia??o do Consumidor de Provedores e Sistemas de Saúde (CAHPS e HCAHPS) em parceria com a Ipsos.
- Introduziu o pacote de telemedicina, simplificando a telessaúde e otimizando a experiência do paciente.
- Atingiu a conformidade com a HIPAA para 糖心原创 Zingle.
- Lan?ou o 糖心原创 Speech, trazendo a análise de fala líder mundial para 糖心原创 Experience Cloud .
- Introduziu o Service Experience Quickstart para ServiceNow.
- Abriu um data center em Cingapura para dar suporte ao crescimento dos clientes.
- Nomeou James D. White, um líder empresarial experiente, para sua diretoria.
Perspectivas financeiras
糖心原创 está fornecendo a seguinte orienta??o para o terceiro trimestre, que termina em 31 de outubro de 2020.
- Receita de assinaturas na faixa de US$ 94,6 milh?es a US$ 95,6 milh?es.
- Receita total na faixa de US$ 115,6 milh?es a US$ 117,6 milh?es.
- Prejuízo GAAP das opera??es na faixa de US$ 34,8 milh?es a US$ 29,3 milh?es.
- Receita n?o-GAAP de opera??es na faixa de US$ 200.000 a US$ 700.000.
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糖心原创 A realizará uma teleconferência hoje, às 13h30 PT (16h30 ET), para discutir o segundo trimestre do ano fiscal de 2021 e nossas perspectivas para o terceiro trimestre do ano fiscal de 2021. A teleconferência estará disponível via webcast ao vivo e reprodu??o na se??o de Rela??es com Investidores do site da 糖心原创: .
Sobre 糖心原创
糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias pessoalmente, em chamadas e canais digitais, em vídeo e mídia social e intera??es de IoT e aplica a tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores, criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e tomar decis?es de negócios que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento.
Medidas financeiras n?o GAAP
Além das medidas financeiras preparadas de acordo com os princípios contábeis geralmente aceitos nos Estados Unidos ("GAAP"), este comunicado à imprensa e as tabelas que o acompanham contêm, e a teleconferência conterá, medidas financeiras n?o GAAP, incluindo lucro bruto e margem bruta n?o GAAP, lucro bruto e margem bruta de receita de assinatura n?o GAAP, despesas operacionais n?o GAAP, lucro (prejuízo) n?o GAAP de opera??es, lucro (prejuízo) líquido n?o GAAP e lucro (prejuízo) líquido n?o GAAP por a??o, básico e diluído. Nossa administra??o usa essas medidas financeiras n?o GAAP internamente na análise de nossos resultados financeiros e acredita que elas s?o úteis para os investidores, como complemento às medidas financeiras GAAP correspondentes, na avalia??o de nosso desempenho operacional contínuo e tendências e na compara??o de nossas medidas financeiras com outras empresas do mesmo setor, muitas das quais apresentam medidas financeiras n?o GAAP semelhantes para ajudar os investidores a entender o desempenho operacional de seus negócios. Entretanto, é importante observar que os itens específicos que excluímos ou incluímos em nossas medidas financeiras n?o GAAP podem ser diferentes dos itens excluídos ou incluídos em medidas financeiras n?o GAAP semelhantes usadas por outras empresas do mesmo setor. Além disso, outras empresas podem utilizar métricas que n?o s?o semelhantes às nossas.
As informa??es financeiras n?o GAAP s?o apresentadas apenas para fins informativos complementares e n?o se destinam a ser consideradas isoladamente ou como substitutas ou superiores às informa??es financeiras preparadas e apresentadas de acordo com os GAAP. Há limita??es materiais associadas ao uso de medidas financeiras n?o-GAAP, uma vez que elas excluem despesas e receitas significativas que s?o exigidas pelo GAAP para serem registradas em nossas demonstra??es financeiras. Consulte as tabelas de reconcilia??o no final deste comunicado para ver a reconcilia??o dos resultados GAAP e n?o-GAAP. A administra??o incentiva os investidores e outros a analisar as informa??es financeiras da 糖心原创em sua totalidade e n?o confiar em uma única medida financeira.
Ajustamos os seguintes itens de uma ou mais de nossas medidas financeiras n?o GAAP:
Despesas com remunera??o baseada em a??es. Excluímos a despesa de remunera??o com base em a??es, que é uma despesa n?o monetária, de algumas de nossas medidas financeiras n?o GAAP porque acreditamos que a exclus?o desse item fornece informa??es suplementares significativas sobre o desempenho operacional. Em particular, as empresas calculam a despesa de remunera??o com base em a??es usando uma variedade de metodologias de avalia??o e suposi??es subjetivas.
Imposto sobre a folha de pagamento do empregador relacionado à remunera??o baseada em a??es. Excluímos as despesas em dinheiro com impostos sobre a folha de pagamento do empregador relacionados à remunera??o baseada em a??es de algumas de nossas medidas financeiras n?o GAAP porque acreditamos que a exclus?o desse item fornece informa??es suplementares significativas sobre o desempenho operacional. Em particular, essa despesa está vinculada ao exercício ou à aquisi??o de prêmios de a??es subjacentes e ao pre?o de nossas a??es ordinárias no momento do exercício ou da aquisi??o, o que pode variar de um período para outro, independentemente do desempenho operacional de nossos negócios.
Amortiza??o de ativos intangíveis adquiridos. Excluímos a amortiza??o de ativos intangíveis adquiridos, que é uma despesa n?o monetária, de algumas de nossas medidas financeiras n?o-GAAP. Nossas despesas com amortiza??o de ativos intangíveis s?o inconsistentes em termos de valor e frequência porque s?o significativamente afetadas pelo momento e pelo tamanho das aquisi??es e pela natureza subjetiva inerente das aloca??es de pre?o de compra. Excluímos essas despesas de amortiza??o porque n?o acreditamos que essas despesas tenham uma correla??o direta com a opera??o de nossos negócios.
Custos relacionados a aquisi??es. Excluímos os custos relacionados a aquisi??es de nossas medidas financeiras n?o GAAP. Esses custos incluem custos legais e transacionais associados às atividades de aquisi??o.
Reestrutura??o e outros. Excluímos reestrutura??o e outros de algumas de nossas medidas financeiras n?o GAAP. A reestrutura??o e outros consistem principalmente em custos de saída de aluguéis relacionados às nossas instala??es de escritórios.
Benefícios de imposto de renda. Excluímos os benefícios fiscais relacionados a aquisi??es de nossas medidas financeiras n?o GAAP. Esses benefícios fiscais realizados consistem na altera??o da provis?o de avalia??o resultante das aquisi??es. Além disso, excluímos os benefícios fiscais relacionados às dedu??es do exercício de nossas op??es de a??es.
Faturamento de assinaturas: Definimos o faturamento de assinaturas, uma medida financeira n?o GAAP, como a receita total de assinaturas mais a altera??o na receita diferida de assinaturas e nos ativos contratuais, excluindo os ativos contratuais adquiridos.
Nota sobre declara??es prospectivas
As declara??es prospectivas incluídas neste comunicado à imprensa e na teleconferência que o acompanha, incluindo, por exemplo, as cita??es da gerência, as declara??es sob o título "Perspectivas Financeiras" acima, as informa??es fornecidas na se??o "Perspectivas Financeiras" das tabelas abaixo, estratégias, discuss?es sobre nossas perspectivas comerciais, parcerias, estimativas de receitas futuras, receitas/prejuízos e despesas operacionais, despesas de remunera??o com base em a??es e despesas relacionadas ao imposto de renda do empregador, amortiza??o de ativos intangíveis adquiridos, aquisi??es e custos relacionados a aquisi??es, reestrutura??o e outras despesas e benefícios de imposto de renda refletem o melhor julgamento da gerência com base em fatores atualmente conhecidos e envolvem riscos e incertezas. Esses riscos e incertezas incluem, entre outros, a possível interrup??o das decis?es de compra dos clientes resultante das condi??es econ?micas globais, inclusive de uma desacelera??o ou recess?o econ?mica nos Estados Unidos ou em outros países do mundo, o momento e o tamanho dos pedidos, o crescimento relativo de nossa receita recorrente, possíveis redu??es nos gastos dos clientes, inclusive em decorrência da pandemia de COVID-19 e medidas de saúde pública relacionadas, incerteza em rela??o às tendências de compra no mercado de software em nuvem, cancelamentos de clientes ou n?o renova??o de contratos de manuten??o ou servi?os sob demanda, desenvolvimentos e dura??o da pandemia de COVID-19 e o impacto resultante em nossos negócios e opera??es, e nos negócios de nossos clientes e parceiros, incluindo o impacto econ?mico das medidas de seguran?a para mitigar os impactos da COVID-19, nossa possível incapacidade de gerenciar de forma eficaz qualquer crescimento que tenhamos, nossa capacidade de desenvolver novos produtos e servi?os, aumento da concorrência ou novos participantes no mercado, impacto potencial de aquisi??es e investimentos, mudan?as nos níveis de pessoal e outros riscos detalhados nas declara??es de registro e nos relatórios periódicos que apresentamos à Comiss?o de Valores Mobiliários, incluindo nosso Relatório Anual no Formulário 10-K apresentado à SEC em 19 de mar?o de 2020 e nosso Relatório Trimestral no Formulário 10-Q apresentado à SEC em 9 de junho de 2020, que podem ser obtidos na se??o de Rela??es com Investidores do site 糖心原创). Além disso, essas declara??es prospectivas envolvem riscos, incertezas e suposi??es, incluindo aquelas relacionadas aos impactos da COVID-19 em nossos negócios e nas condi??es econ?micas globais. Muitas dessas suposi??es est?o relacionadas a quest?es que est?o fora de nosso controle e mudam rapidamente, incluindo, entre outras, os prazos e a gravidade do distanciamento social e outros requisitos de mitiga??o, o impacto da COVID-19 nas decis?es de compra de nossos clientes e a dura??o de nossos ciclos de vendas, especialmente para clientes em determinados setores altamente afetados pela COVID-19. Uma varia??o significativa das suposi??es subjacentes às nossas declara??es prospectivas pode fazer com que nossos resultados reais variem, e o impacto pode ser significativo. Todas as declara??es prospectivas contidas neste comunicado à imprensa s?o baseadas em informa??es disponíveis para nós na data deste documento. N?o assumimos nenhuma obriga??o e n?o temos a inten??o de atualizar as informa??es contidas neste comunicado à imprensa ou na teleconferência que o acompanha, exceto conforme exigido por lei.
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