SAN FRANCISCO, CA - A 糖心原创 Inc. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiências, anunciou hoje os resultados financeiros do trimestre encerrado em 31 de julho de 2019.
"Fiquei muito satisfeito com nosso desempenho no primeiro trimestre como empresa de capital aberto. No segundo trimestre, nossa taxa de crescimento da receita total aumentou para 27%, em compara??o com 18% no segundo trimestre do ano anterior", disse Leslie Stretch, presidente e CEO da 糖心原创. "A experiência do cliente está na vanguarda da transforma??o digital. Empresas de classe mundial em vários setores escolhem a 糖心原创, incluindo Anaplan, Janus Henderson Investors, Kelly Services e Samsung."
Stretch continuou: "Neste trimestre, realizamos nossa conferência anual de usuários, 糖心原创 Experience, o evento de CX do ano e um catalisador para nosso crescimento e inova??o contínuos. Na Experience, anunciamos vários aprimoramentos de novos produtos para a plataforma 糖心原创 Experience Cloud , incluindo novos modelos de Inteligência Artificial para prever a rotatividade de clientes e sugerir a??es de melhoria, bem como perfis CX360 que integram todos os sinais em tempo real em um nível específico do cliente."
Destaques financeiros do segundo trimestre do ano fiscal de 2020
- A receita total do trimestre foi de US$ 95,7 milh?es, um aumento de 27% em rela??o ao mesmo período do ano anterior. A receita de assinaturas foi de US$ 74,5 milh?es, um aumento de 24% em rela??o ao mesmo período do ano passado.
- O prejuízo das opera??es no trimestre foi de US$ 38,5 milh?es, em compara??o com o prejuízo das opera??es de US$ 27,6 milh?es no mesmo período do ano anterior. A perda n?o-GAAP das opera??es no segundo trimestre foi de US$ 2,4 milh?es, em compara??o com uma perda n?o-GAAP das opera??es de US$ 21,0 milh?es no mesmo período do ano anterior.
- O prejuízo líquido do trimestre foi de US$ 38,3 milh?es, ou (US$ 0,87) por a??o, básico e diluído, comparado ao prejuízo líquido de
- US$ 28,1 milh?es, ou (US$ 1,08) por a??o, básica e diluída, no mesmo período do ano passado. O prejuízo líquido n?o-GAAP foi de US$ 2,6 milh?es, ou (US$ 0,06) por a??o, básico e diluído, em compara??o com o prejuízo líquido n?o-GAAP de US$ 21,6 milh?es, ou (US$ 0,83) por a??o, básico e diluído, no mesmo período do ano anterior.
- O caixa, os equivalentes de caixa e os títulos negociáveis eram de US$ 417,4 milh?es em 31 de julho de 2019, incluindo
- US$ 320,4 milh?es em recursos líquidos de nossa oferta pública inicial e coloca??o privada simult?nea, líquidos de descontos e comiss?es de subscri??o e outros custos de oferta.
Para obter informa??es sobre as medidas financeiras n?o-GAAP discutidas neste comunicado à imprensa, consulte a se??o intitulada "Medidas financeiras n?o-GAAP". As reconcilia??es entre as medidas financeiras GAAP e n?o-GAAP s?o fornecidas nas tabelas deste comunicado à imprensa.
Destaques de negócios para o segundo trimestre do ano fiscal de 2020
- 糖心原创 revelou o CX360 Profiles, que fornece todos os sinais operacionais e de experiência em um nível específico do cliente.
- 糖心原创 anunciou o Journey Analytics, que oferece visibilidade total da jornada do cliente.
- 糖心原创 expandiu seus recursos de Inteligência Artificial para incluir pontua??o de previs?o de churn e a??es de melhoria sugeridas.
- 糖心原创 adquiriu a Strikedeck, uma plataforma de sucesso do cliente business-to-business que aumentará ainda mais a lideran?a da 糖心原创no gerenciamento da experiência do cliente business-to-business. A 糖心原创 também adquiriu a Cooladata, uma plataforma de análise comportamental baseada em nuvem de última gera??o, e a Promoter.io, uma plataforma de sentimento do cliente para pequenas e médias empresas.
- Rob Bernshteyn, CEO e Presidente do Conselho da Coupa Software, foi nomeado para o Conselho de Administra??o da 糖心原创.
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Em conjunto com este anúncio, o 糖心原创 realizará uma teleconferência hoje, às 13h30 PT (16h30 ET), para discutir o segundo trimestre do ano fiscal de 2020 e nossas perspectivas para o terceiro trimestre do ano fiscal de 2020 e para todo o ano fiscal de 2020. A teleconferência estará disponível via webcast ao vivo e reprodu??o na se??o de Rela??es com Investidores do site da 糖心原创: .
Sobre 糖心原创
糖心原创 é a pioneira e líder de mercado em Experience Management. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado na compreens?o e no gerenciamento da experiência de clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias em intera??es pessoais, digitais e de IoT e aplica a tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores e criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento.
Para obter mais informa??es, acesse .
Medidas financeiras n?o GAAP
Além das medidas financeiras preparadas de acordo com os princípios contábeis geralmente aceitos nos Estados Unidos ("GAAP"), este comunicado à imprensa e as tabelas que o acompanham contêm, e a teleconferência conterá, medidas financeiras n?o GAAP, incluindo lucro bruto n?o GAAP, lucro bruto n?o GAAP da receita de assinaturas, despesas operacionais n?o GAAP, prejuízo n?o GAAP das opera??es, prejuízo líquido n?o GAAP e prejuízo líquido n?o GAAP por a??o, básico e diluído. Nossa administra??o usa essas medidas financeiras n?o GAAP internamente na análise de nossos resultados financeiros e acredita que elas s?o úteis para os investidores, como complemento às medidas financeiras GAAP correspondentes, na avalia??o de nosso desempenho operacional contínuo e tendências e na compara??o de nossas medidas financeiras com outras empresas do mesmo setor, muitas das quais apresentam medidas financeiras n?o GAAP semelhantes para ajudar os investidores a entender o desempenho operacional de seus negócios. Entretanto, é importante observar que os itens específicos que excluímos ou incluímos em nossas medidas financeiras n?o GAAP podem ser diferentes dos itens excluídos ou incluídos em medidas financeiras n?o GAAP semelhantes usadas por outras empresas do mesmo setor. Além disso, outras empresas podem utilizar métricas que n?o s?o semelhantes às nossas.
As informa??es financeiras n?o GAAP s?o apresentadas apenas para fins informativos complementares e n?o se destinam a ser consideradas isoladamente ou como substitutas ou superiores às informa??es financeiras preparadas e apresentadas de acordo com os GAAP. Há limita??es materiais associadas ao uso de medidas financeiras n?o-GAAP, uma vez que elas excluem despesas e receitas significativas que s?o exigidas pelo GAAP para serem registradas em nossas demonstra??es financeiras. Consulte as tabelas de reconcilia??o no final deste comunicado para ver a reconcilia??o dos resultados GAAP e n?o-GAAP. A administra??o incentiva os investidores e outros a analisar as informa??es financeiras da 糖心原创em sua totalidade e n?o confiar em uma única medida financeira.
Ajustamos os seguintes itens de uma ou mais de nossas medidas financeiras n?o GAAP:
Despesas com remunera??o baseada em a??es. Excluímos a despesa de remunera??o com base em a??es, que é uma despesa n?o monetária, de algumas de nossas medidas financeiras n?o GAAP porque acreditamos que a exclus?o desse item fornece informa??es suplementares significativas sobre o desempenho operacional. Em particular, as empresas calculam a despesa de remunera??o com base em a??es usando uma variedade de metodologias de avalia??o e suposi??es subjetivas.
Amortiza??o de ativos intangíveis adquiridos. Excluímos a amortiza??o de ativos intangíveis adquiridos, que é uma despesa n?o monetária, de algumas de nossas medidas financeiras n?o-GAAP. Nossas despesas com amortiza??o de ativos intangíveis s?o inconsistentes em termos de valor e frequência porque s?o significativamente afetadas pelo momento e pelo tamanho das aquisi??es e pela natureza subjetiva inerente das aloca??es de pre?o de compra. Excluímos essas despesas de amortiza??o porque n?o acreditamos que essas despesas tenham uma correla??o direta com a opera??o de nossos negócios.
Custos relacionados a aquisi??es. Excluímos os custos relacionados a aquisi??es de nossas medidas financeiras n?o GAAP. Esses custos incluem custos legais e transacionais associados às atividades de aquisi??o.
Reestrutura??o e outros. Excluímos reestrutura??o e outros de algumas de nossas medidas financeiras n?o-GAAP. A reestrutura??o e outros consistem em custos de saída relacionados à nossa antiga sede em San Mateo.
Impostos relacionados a aquisi??es. Excluímos os benefícios fiscais relacionados a aquisi??es de nossas medidas financeiras n?o GAAP. Esses benefícios fiscais realizados consistem na mudan?a na provis?o de avalia??o resultante das aquisi??es.
Nota sobre declara??es prospectivas
As declara??es prospectivas incluídas neste comunicado à imprensa e na teleconferência que o acompanha, incluindo, por exemplo, a discuss?o de nossas perspectivas comerciais, parcerias, estimativas de receitas futuras, receitas/perdas e despesas operacionais, despesas de remunera??o com base em a??es, amortiza??o de ativos intangíveis adquiridos, custos relacionados a aquisi??es, reestrutura??o e outras despesas e aquisi??es, refletem o melhor julgamento da gerência com base em fatores atualmente conhecidos e envolvem riscos e incertezas. Esses riscos e incertezas incluem, entre outros, a possível interrup??o das decis?es de compra dos clientes resultante das condi??es econ?micas globais, o momento e o tamanho dos pedidos, o crescimento relativo de nossa receita recorrente, possíveis redu??es nos gastos dos clientes, incerteza em rela??o às tendências de compra no mercado de software em nuvem, cancelamentos de clientes ou n?o renova??o de contratos de manuten??o ou servi?os sob demanda, nossa possível incapacidade de gerenciar com eficiência qualquer crescimento que tenhamos, nossa capacidade de desenvolver novos produtos e servi?os, aumento da concorrência ou novos participantes no mercado, impacto potencial de aquisi??es e investimentos, mudan?as nos níveis de pessoal e outros riscos detalhados nas declara??es de registro e nos relatórios periódicos que arquivamos na Comiss?o de Valores Mobiliários, incluindo nosso prospecto arquivado na SEC de acordo com a Regra 424(b)(4) de 18 de julho de 2019, que pode ser obtido na se??o de Rela??es com Investidores do site 糖心原创). Os resultados reais podem diferir substancialmente daqueles relatados atualmente. Todas as declara??es prospectivas contidas neste comunicado à imprensa s?o baseadas em informa??es disponíveis para nós na data deste documento. N?o assumimos nenhuma obriga??o de atualizar as informa??es contidas neste comunicado à imprensa ou na teleconferência que o acompanha, exceto conforme exigido por lei.
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