- Receita total do ano fiscal de 2020 de US$ 402,5 milh?es, um aumento de 28% em rela??o ao ano anterior; receita total do quarto trimestre de US$ 110,1 milh?es, um aumento de 27% em rela??o ao ano anterior
- Receita de assinatura do ano fiscal de 2020 de US$ 312,2 milh?es, um aumento de 26% em rela??o ao ano anterior; receita de assinatura do quarto trimestre de US$ 86,2 milh?es, um aumento de 27% em rela??o ao ano anterior
SAN FRANCISCO-(BUSINESS WIRE)-Mar?o 12, 糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiência, anunciou hoje os resultados financeiros do trimestre e do ano encerrados em 31 de janeiro de 2020.
"Encerramos nosso primeiro ano como empresa de capital aberto com um crescimento acelerado da receita anual de assinaturas, ao mesmo tempo em que ampliamos nossa plataforma de experiência inovadora e exclusiva", comentou Leslie Stretch, presidente e CEO da 糖心原创. "Ganhos recentes incluem AkzoNobel, Cloudera, Freddie Mac, Freshii, Luigi Lavazza, Mazda Canada, Ryder, Samsung U.K., Smashburger e XP Investimentos, entre outros."
Stretch continuou: "Planejamos gerar fluxo de caixa positivo das opera??es durante todo o ano fiscal de 2021. Além disso, planejamos atingir o ponto de equilíbrio em uma base n?o-GAAP no ano fiscal de 2021. Com um saldo de caixa saudável, uma gest?o financeira disciplinada e uma base de clientes fenomenal e crescente, acredito que estamos bem posicionados para liderar o domínio da experiência do cliente."
Destaques financeiros do quarto trimestre do ano fiscal de 2020
- A receita total do trimestre foi de US$ 110,1 milh?es, um aumento de 27% em rela??o ao mesmo período do ano anterior. A receita de assinaturas foi de US$ 86,2 milh?es, um aumento de 27% em rela??o ao mesmo período do ano passado.
- O prejuízo das opera??es no trimestre foi de US$ 32,8 milh?es, em compara??o com o prejuízo das opera??es de US$ 9,3 milh?es no mesmo período do ano anterior. A receita n?o-GAAP das opera??es no quarto trimestre foi de US$ 3.000, em compara??o com US$ 2,4 milh?es no mesmo período do ano anterior.
- O prejuízo líquido do trimestre foi de US$ 31,9 milh?es, ou US$ (0,25) por a??o, básico e diluído, em compara??o com o prejuízo líquido de US$ 9,9 milh?es, ou US$ (0,34) por a??o, básico e diluído, no mesmo período do ano passado. O lucro líquido n?o-GAAP foi de US$ 0,5 milh?o, ou US$ 0,00 por a??o diluída, em compara??o com o lucro líquido n?o-GAAP de US$ 1,7 milh?o, ou US$ 0,02 por a??o diluída, no mesmo período do ano anterior.
- O caixa, os equivalentes de caixa e os títulos negociáveis eram de US$ 343,7 milh?es em 31 de janeiro de 2020.
Destaques financeiros para todo o ano fiscal de 2020
- A receita total para o ano fiscal de 2020 foi de US$ 402,5 milh?es, um aumento de 28% em rela??o ao ano anterior. A receita de assinaturas foi de US$ 312,2 milh?es, um aumento de 26% em rela??o ao ano anterior.
- O prejuízo das opera??es para o ano fiscal de 2020 foi de US$ 114,9 milh?es, em compara??o com o prejuízo das opera??es de US$ 80,4 milh?es no ano fiscal de 2019. O prejuízo n?o GAAP das opera??es no ano fiscal de 2020 foi de US$ 2,4 milh?es, em compara??o com US$ 47,7 milh?es no mesmo período do ano passado.
- O prejuízo líquido para o ano fiscal de 2020 foi de US$ 112,3 milh?es, ou US$ (1,35) por a??o, básico e diluído, em compara??o com o prejuízo líquido de US$ 82,2 milh?es, ou US$ (3,07) por a??o, básico e diluído, no mesmo período do ano passado. O prejuízo líquido n?o-GAAP foi de US$ 1,6 milh?o, ou US$ (0,02) por a??o, básico e diluído, em compara??o com o prejuízo líquido n?o-GAAP de US$ 49,5 milh?es, ou US$ (1,85) por a??o, básico e diluído, no ano anterior.
Para obter informa??es sobre as medidas financeiras n?o-GAAP discutidas neste comunicado à imprensa, consulte a se??o intitulada "Medidas financeiras n?o-GAAP". As reconcilia??es entre as medidas financeiras GAAP e n?o-GAAP s?o fornecidas nas tabelas deste comunicado à imprensa.
Destaques recentes da empresa
- Obteve a certifica??o do Programa Federal de Gerenciamento de Riscos e Autoriza??es (FedRAMP), validando ainda mais a profundidade da empresa no fornecimento de solu??es líderes e altamente seguras para o gerenciamento da experiência do consumidor, do funcionário e do governo.
- Lan?ou o aplicativo 糖心原创 Sales and Service Experience, disponível no Salesforce AppExchange.
- Nomeado líder no The Forrester Wave?: Customer Feedback Management Platforms, Q1 2020.
- Reconhecida como a plataforma de experiência do funcionário mais avan?ada na categoria de análise de orienta??o do relatório People Analytics Technology da empresa de pesquisa RedThread Research.
- Adquiriu a LivingLens, uma plataforma de feedback em vídeo, para humanizar o feedback e dar vida à voz do cliente e do funcionário.
- Anunciou três novos recursos inovadores na NRF 2020, fornecendo aos varejistas insights poderosos para criar experiências de classe mundial para os clientes, incluindo o Rival Intelligence for 糖心原创 Social, os aplicativos de varejo pré-configurados da 糖心原创e o Retail Theme Analytics da 糖心原创.
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糖心原创 realizará uma teleconferência às 13h30 PT (16h30 ET) de hoje para discutir os resultados do quarto trimestre e do ano fiscal de 2020 e as perspectivas para o primeiro trimestre e o ano fiscal completo de 2021. A teleconferência estará disponível via webcast ao vivo e replay na se??o de Rela??es com Investidores do site da 糖心原创
Sobre 糖心原创
糖心原创 (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. A premiada plataforma SaaS da 糖心原创, a 糖心原创 Experience Cloud, lidera o mercado na compreens?o e no gerenciamento da experiência de clientes, funcionários e cidad?os. 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias em intera??es pessoais, digitais e na Internet das Coisas (IoT) e aplica a tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a a??o com enormes resultados comerciais. Usando 糖心原创 Experience Cloud, os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores e criar oportunidades de venda cruzada e venda adicional no momento, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. Para obter mais informa??es, acesse medallia
Medidas financeiras n?o GAAP
Além das medidas financeiras preparadas de acordo com os princípios contábeis geralmente aceitos nos Estados Unidos ("GAAP"), este comunicado à imprensa e as tabelas que o acompanham contêm, e a teleconferência conterá, medidas financeiras n?o GAAP, incluindo lucro bruto e margem bruta n?o GAAP, lucro bruto e margem bruta de receita de assinatura n?o GAAP, despesas operacionais n?o GAAP, lucro (prejuízo) n?o GAAP de opera??es, lucro (prejuízo) líquido n?o GAAP e lucro (prejuízo) líquido n?o GAAP por a??o, básico e diluído. Nossa administra??o usa essas medidas financeiras n?o GAAP internamente na análise de nossos resultados financeiros e acredita que elas s?o úteis para os investidores, como complemento às medidas financeiras GAAP correspondentes, na avalia??o de nosso desempenho operacional contínuo e tendências e na compara??o de nossas medidas financeiras com outras empresas do mesmo setor, muitas das quais apresentam medidas financeiras n?o GAAP semelhantes para ajudar os investidores a entender o desempenho operacional de seus negócios. Entretanto, é importante observar que os itens específicos que excluímos ou incluímos em nossas medidas financeiras n?o GAAP podem ser diferentes dos itens excluídos ou incluídos em medidas financeiras n?o GAAP semelhantes usadas por outras empresas do mesmo setor. Além disso, outras empresas podem utilizar métricas que n?o s?o semelhantes às nossas.
As informa??es financeiras n?o GAAP s?o apresentadas apenas para fins informativos complementares e n?o se destinam a ser consideradas isoladamente ou como substitutas ou superiores às informa??es financeiras preparadas e apresentadas de acordo com os GAAP. Há limita??es materiais associadas ao uso de medidas financeiras n?o-GAAP, uma vez que elas excluem despesas e receitas significativas que s?o exigidas pelo GAAP para serem registradas em nossas demonstra??es financeiras. Consulte as tabelas de reconcilia??o no final deste comunicado para ver a reconcilia??o dos resultados GAAP e n?o-GAAP. A administra??o incentiva os investidores e outros a analisar as informa??es financeiras da 糖心原创em sua totalidade e n?o confiar em uma única medida financeira.
Ajustamos os seguintes itens de uma ou mais de nossas medidas financeiras n?o GAAP:
Despesas com remunera??o baseada em a??es. Excluímos a despesa de remunera??o com base em a??es, que é uma despesa n?o monetária, de algumas de nossas medidas financeiras n?o GAAP porque acreditamos que a exclus?o desse item fornece informa??es suplementares significativas sobre o desempenho operacional. Em particular, as empresas calculam a despesa de remunera??o com base em a??es usando uma variedade de metodologias de avalia??o e suposi??es subjetivas.
Imposto sobre a folha de pagamento do empregador relacionado à remunera??o baseada em a??es. Excluímos as despesas em dinheiro com impostos sobre a folha de pagamento do empregador relacionados à remunera??o baseada em a??es de algumas de nossas medidas financeiras n?o GAAP porque acreditamos que a exclus?o desse item fornece informa??es suplementares significativas sobre o desempenho operacional. Em particular, essa despesa está vinculada ao exercício ou à aquisi??o de prêmios de a??es subjacentes e ao pre?o de nossas a??es ordinárias no momento do exercício ou da aquisi??o, o que pode variar de um período para outro, independentemente do desempenho operacional de nossos negócios.
Amortiza??o de ativos intangíveis adquiridos. Excluímos a amortiza??o de ativos intangíveis adquiridos, que é uma despesa n?o monetária, de algumas de nossas medidas financeiras n?o-GAAP. Nossas despesas com amortiza??o de ativos intangíveis s?o inconsistentes em termos de valor e frequência porque s?o significativamente afetadas pelo momento e pelo tamanho das aquisi??es e pela natureza subjetiva inerente das aloca??es de pre?o de compra. Excluímos essas despesas de amortiza??o porque n?o acreditamos que essas despesas tenham uma correla??o direta com a opera??o de nossos negócios.
Custos relacionados a aquisi??es. Excluímos os custos relacionados a aquisi??es de nossas medidas financeiras n?o GAAP. Esses custos incluem custos legais e transacionais associados às atividades de aquisi??o.
Reestrutura??o e outros. Excluímos reestrutura??o e outros de algumas de nossas medidas financeiras n?o-GAAP. A reestrutura??o e outros consistem em custos de saída das instala??es.
Benefícios de imposto de renda. Excluímos os benefícios de imposto de renda relacionados a aquisi??es de nossas medidas financeiras n?o GAAP. Esses benefícios fiscais realizados consistem na altera??o da provis?o de avalia??o resultante das aquisi??es. Além disso, excluímos os benefícios de imposto de renda relacionados às dedu??es do exercício de nossas op??es de a??es.
Faturamento de assinaturas nos últimos doze meses. Calculamos o faturamento de assinaturas como a receita total de assinaturas mais a altera??o na receita diferida de assinaturas e nos ativos contratuais (contas a receber n?o faturadas) no período. Medimos o faturamento das assinaturas com base nos últimos doze meses porque o faturamento das assinaturas varia de um trimestre para outro devido ao prazo das faturas.
Nota sobre declara??es prospectivas
As declara??es prospectivas incluídas neste comunicado à imprensa e na teleconferência que o acompanha, incluindo, por exemplo, as cita??es da gerência e a se??o "Perspectivas Financeiras", a discuss?o de nossas perspectivas comerciais, parcerias, estimativas de receitas futuras, receitas/perdas e despesas operacionais, despesas de remunera??o com base em a??es e despesas relacionadas ao imposto de renda do empregador, amortiza??o de ativos intangíveis adquiridos, custos relacionados à aquisi??o, reestrutura??o e outras despesas, benefícios de imposto de renda e aquisi??es, refletem o melhor julgamento da gerência com base em fatores atualmente conhecidos e envolvem riscos e incertezas. Esses riscos e incertezas incluem, entre outros, a possível interrup??o das decis?es de compra dos clientes resultante das condi??es econ?micas globais, o momento e o tamanho dos pedidos, o crescimento relativo de nossa receita recorrente, possíveis redu??es nos gastos dos clientes, incerteza em rela??o às tendências de compra no mercado de software em nuvem, cancelamentos de clientes ou n?o renova??o de contratos de manuten??o ou servi?os sob demanda, nossa possível incapacidade de gerenciar com eficiência qualquer crescimento que tenhamos, nossa capacidade de desenvolver novos produtos e servi?os, aumento da concorrência ou novos participantes no mercado, impacto potencial de aquisi??es e investimentos, mudan?as nos níveis de pessoal e outros riscos detalhados nas declara??es de registro e relatórios periódicos que arquivamos na Comiss?o de Valores Mobiliários, incluindo nosso prospecto arquivado na SEC de acordo com a Regra 424(b)(4) datada de 18 de julho de 2019 e em nosso relatório trimestral no Formulário 10-Q datado de 11 de dezembro de 2019, ambos os quais podem ser obtidos na se??o de Rela??es com Investidores do site da 糖心原创). Os resultados reais podem diferir materialmente daqueles relatados atualmente. Todas as declara??es prospectivas contidas neste comunicado à imprensa s?o baseadas em informa??es disponíveis para nós na data deste documento. N?o assumimos nenhuma obriga??o de atualizar as informa??es contidas neste comunicado à imprensa ou na teleconferência que o acompanha, exceto conforme exigido por lei.
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