SAN FRANCISCO, Califórnia - 16 de fevereiro de 2022 - A 糖心原创 anunciou hoje que foi reconhecida como Parceira do Ano em Tecnologia de 贰虫辫别谤颈ê苍肠颈补 Digital da Adobe em 2022, um ano após ter sido nomeada Parceira do Ano ISV da Adobe. Os prêmios de parceiros de experiência digital da Adobe homenageiam empresas que fizeram contribui??es importantes para os negócios da Adobe e tiveram um impacto significativo no sucesso do cliente. O prêmio Adobe Digital Experience Technology Partner of the Year de 2022 é concedido ao parceiro global que exemplificou o que significa defender experiências transformacionais do cliente por meio de tecnologia inovadora.
Como Premier Partner no Adobe Exchange Partner Program, as solu??es 糖心原创 se integram com seguran?a aos aplicativos Adobe Experience Cloud , incluindo Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Audience Manager, Adobe Marketo Engage, bem como Adobe Experience Platform. Por meio de uma integra??o com 糖心原创 Experience Cloud , os clientes da Adobe Experience Cloud se beneficiam de uma plataforma que combina o feedback do cliente com insights sobre o comportamento do usuário para ajudar as organiza??es a entender e otimizar as experiências digitais. 糖心原创 Experience Cloud fornece uma série de solu??es e ferramentas para coletar esses insights, incluindo pesquisas, chatbots, reprodu??o de sess?es, mapas de calor, pontua??es de experiência, reconhecimento de fala e muito mais.
"Adicionamos a análise de experiência digital ao 糖心原创 Digital Suite no ano passado e abrimos um novo mundo de insights na integra??o com a Adobe", disse Farooq Javed, vice-presidente de alian?as da 糖心原创. "O糖心原创 pode medir o feedback direto, os dados comportamentais e as métricas de experiência em relatórios unificados, visualiza??es de dados e painéis para fornecer insights acionáveis. As empresas podem identificar e quantificar rapidamente os problemas de experiência em escala e responder a eles em tempo real. Estamos entusiasmados por sermos reconhecidos novamente por nossos grandes parceiros da Adobe e esperamos ajudar nossos clientes em comum a aproveitar o feedback, melhorar seus negócios e proporcionar experiências digitais notáveis aos clientes."
"Estamos honrados em reconhecer a dedica??o da 糖心原创em ajudar seus clientes a criar experiências excepcionais em todos os canais digitais que impulsionam a fidelidade em toda a jornada do cliente e temos o prazer de apresentar este prêmio", disse Nik Shroff, Diretor Sênior de Parceiros Globais de Tecnologia da Adobe.
Os parceiros foram reconhecidos virtualmente como parte da 贰虫辫别谤颈ê苍肠颈补 do parceiro no evento interno de lan?amento de vendas da Adobe.
Sobre 糖心原创
糖心原创 é a pioneira e líder de mercado em experiência do cliente, do funcionário, do cidad?o e do paciente. A premiada plataforma SaaS da empresa, 糖心原创 Experience Cloud , está se tornando o sistema de experiência de registro que torna todos os outros aplicativos conscientes para o cliente e o funcionário. A plataforma captura bilh?es de sinais de experiência em todas as intera??es, incluindo todas as ferramentas de voz, vídeo, digital, IoT, mídia social e mensagens corporativas. A 糖心原创 usa inteligência artificial proprietária e tecnologia de aprendizado de máquina para revelar automaticamente insights preditivos que geram a??es e resultados comerciais poderosos. Os clientes da 糖心原创 reduzem a rotatividade, transformam detratores em promotores e compradores, criam oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e geram decis?es comerciais que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. Para obter mais informa??es, acesse www.medallia.com.
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