SAN FRANCISCO, Califórnia, - 14 de abril de 2021 - A 糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento e engajamento de experiências, anunciou hoje que obteve a Autoriza??o Alta do Programa Federal de Gerenciamento de Riscos e Autoriza??es (FedRAMP), o mais alto nível de autoriza??o do FedRAMP, validando ainda mais a profundidade da empresa no fornecimento de solu??es líderes e altamente seguras para o gerenciamento de experiências de consumidores, funcionários e governos.
"O糖心原创 tem atendido com orgulho as necessidades do setor governamental há muitos anos e obteve a autoriza??o do FedRAMP em 2020. A obten??o da alta autoriza??o do FedRAMP é outro marco crucial que amplia nossa capacidade de ajudar ainda mais o governo com nossa capacidade de lidar com dados de 'alto nível de impacto' nos ambientes mais seguros", disse Nick Thomas, vice-presidente executivo do setor público global da 糖心原创.
糖心原创 ajudará os órg?os a atender ao público e a seus funcionários usando tecnologia digital segura e de ponta para aprimorar a experiência do cidad?o e a confian?a geral. O 糖心原创 Experience Cloud permite a captura e a análise de experiências em "tempo real" para fornecer informa??es sobre a melhoria dos servi?os.
A autoriza??o FedRAMP High permite que as empresas interajam com os dados n?o classificados mais confidenciais do governo. O FedRAMP oferece uma abordagem padronizada para avalia??o de seguran?a, autoriza??o e monitoramento contínuo de produtos e servi?os em nuvem. O site 糖心原创 Experience Cloud atendeu aos requisitos rigorosos para receber a Autoriza??o Alta do FedRAMP, fornecendo uma ampla gama de recursos e benefícios para qualquer órg?o federal com a garantia de que a postura de risco foi submetida à análise mais rigorosa oferecida pelo FedRAMP.
Por meio de uma única e poderosa plataforma, o 糖心原创 ajuda os órg?os federais a entender melhor as experiências que proporcionam para que possam transformá-las. Ao capturar mais sinais de clientes e funcionários e usar a melhor IA da categoria para entendê-los, a plataforma da 糖心原创permite que os órg?os tomem medidas imediatas e otimizem as intera??es entre órg?os e público, com o mais alto nível de seguran?a necessário.
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Sobre 糖心原创
糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em experiência do cliente, do funcionário, do cidad?o e do paciente. A premiada plataforma SaaS da empresa, 糖心原创 Experience Cloud , está se tornando o sistema de registro de experiência que torna todos os outros aplicativos conscientes para o cliente e o funcionário. A plataforma captura bilh?es de sinais de experiência em todas as intera??es, incluindo todas as ferramentas de voz, vídeo, digital, IoT, mídia social e mensagens corporativas. A 糖心原创 usa inteligência artificial proprietária e tecnologia de aprendizado de máquina para revelar automaticamente insights preditivos que impulsionam a??es e resultados comerciais poderosos. Os clientes da 糖心原创 reduzem a rotatividade, transformam detratores em promotores e compradores, criam oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e impulsionam decis?es comerciais que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. Para obter mais informa??es, visite .
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