糖心原创

SAN MATEO, Califórnia, 11 de fevereiro de 2019 /PRNewswire/- 糖心原创. (), líder global em gerenciamento de experiências, anunciou hoje como a nova vice-presidente e gerente nacional das opera??es da 糖心原创na Fran?a.

A demanda global por uma experiência aprimorada é un?nime em todos os setores, e a Fran?a tem um longo histórico de inova??o e experiência de alta qualidade. Um recente da 糖心原创 sobre as demandas dos clientes descobriu que 64% dos clientes disseram que evitaram uma marca devido a apenas uma experiência ruim, o que cria uma necessidade e uma oportunidade para gerenciamento aprimorado da experiência em toda a jornada do cliente.

A equipe da Estelle já potencializa as jornadas do cliente e do jornadas de clientes e funcionários de muitas marcas inovadoras e de classe mundial em toda a regi?o, incluindo os principais bancos franceses e marcas de super luxo. marcas de luxo e está animada para assumir as estratégias de gerenciamento de experiência procuradas por empresas francesas inovadoras.

"Estelle é uma líder empresarial comprovada, tendo trabalhado em algumas das maiores marcas de tecnologia do mundo - Google, IBM e Oracle, para citar algumas", disse Leslie Stretch, Presidente e CEO da 糖心原创. "Estamos orgulhosos de impulsionar nossa lideran?a em Experience Management na Fran?a com a lideran?a de Estelle. Seu foco a laser nos clientes nos permitirá levar nossa tecnologia de nuvem para algumas das marcas mais ic?nicas do mundo com sede na Fran?a."

"As marcas francesas, sejam elas locais ou globais, buscam maneiras de se conectar mais profundamente com seus clientes", disse Estelle. "As marcas francesas sabem que precisam ouvir e agir de acordo com o feedback de seus clientes e funcionários para serem líderes de mercado. A 糖心原创 Experience Cloud? foi projetada para capturar, analisar e prever as inten??es dos clientes, levando a ótimos resultados. Nenhuma outra empresa de gerenciamento de experiência baseada em nuvem pode oferecer o que prometemos hoje."