糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado à imprensa

Líder em gerenciamento de experiência 糖心原创 adquire a Zingle, uma tecnologia líder em mensagens móveis multicanais e engajamento de clientes

24 de setembro de 2019
A combina??o de 糖心原创 e Zingle permite feedback e a??o em tempo real para transformar as experiências dos clientes

SAN FRANCISCO, Califórnia, - 24 de setembro de 2019 - A糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiência, anunciou hoje que adquiriu a Zingle, a solu??o de envolvimento do cliente em tempo real para os setores de hospitalidade, viagens e varejo.

"A Zingle oferece transa??es sem atrito em tempo real. Os clientes podem solicitar produtos e servi?os no momento em que est?o fazendo uma viagem, uma estadia ou uma compra. A Zingle é compatível com dispositivos móveis e pode ser acessada em qualquer lugar e a qualquer momento. Com a Zingle e o site 糖心原创, nossos clientes podem fazer transa??es e fornecer feedback em toda a jornada do cliente, no momento em que ela acontece", disse Leslie Stretch, Presidente e CEO.

A tecnologia patenteada da Zingle é usada por muitas das principais empresas de hospitalidade e viagens do mundo para oferecer servi?os de alto contato em tempo real e em grande escala. Ela proporciona experiências excepcionais e sem atritos aos clientes e, ao mesmo tempo, elimina intera??es caras, mas de baixo valor e demoradas.

A Zingle investiu em IA para distribuir de forma inteligente as solicita??es de servi?o em uma organiza??o, a fim de aumentar a receita por cliente por meio da presta??o imediata de servi?os e ofertas personalizadas no momento certo. As empresas podem iniciar rapidamente fluxos de trabalho em minutos, aproveitando os mais de trinta conectores da Zingle para sistemas populares de gerenciamento de hospitalidade e varejo.

"O site糖心原创 entende que o cliente está no centro da transforma??o digital. A miss?o da Zingle coloca o cliente em primeiro lugar, permitindo uma comunica??o fácil, rápida e multicanal, resultando em experiências de produtos e servi?os sem atrito, no momento", disse Ford Blakely, fundador e CEO da Zingle. "Unir for?as com o líder de mercado em experiência do cliente nos coloca em uma posi??o ainda mais forte para cumprir nossa miss?o. Eu n?o poderia estar mais animado com a entrada da Zingle na família 糖心原创 ."

De acordo com os termos da transa??o, a 糖心原创 comprará a Zingle por aproximadamente US$ 42 milh?es em dinheiro.

糖心原创 apresentará os recursos da Zingle em nosso próximo City Tour em Dallas, Londres, Madri, Cidade do México, Mil?o, Munique, Nova York, Paris, S?o Francisco, Toronto e Washington D.C.

Para obter mais informa??es, acesse

Sobre 糖心原创

糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias em intera??es pessoais, digitais e de IoT e aplica tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores e criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. www.medallia.com

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