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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado à imprensa

糖心原创 Lan?a solu??o de feedback móvel para iPhone, Android e BlackBerry

13 de outubro de 2011
Amplia??o da lideran?a na unifica??o da funcionalidade móvel com a plataforma de gerenciamento da experiência do cliente

PALO ALTO, Califórnia, 13 de outubro de 2011 - A 糖心原创A KPMG, Inc., líder global em solu??es SaaS de Gest?o da 贰虫辫别谤颈ê苍肠颈补 do Cliente (CEM), anunciou hoje o 糖心原创 Mobile Feedback, uma solu??o que torna mais fácil do que nunca para os clientes fornecerem feedback em seus telefones. A solu??o funciona em várias plataformas, incluindo iPhone, Android e BlackBerry.

Com o 糖心原创 Mobile Feedback, os clientes podem preencher pesquisas sem precisar baixar nenhum aplicativo. As empresas podem lan?ar uma única pesquisa, sem a necessidade de criar vers?es diferentes para cada plataforma móvel. A nova solu??o oferece aos clientes uma experiência compatível com dispositivos móveis e consistente com a marca e as identidades visuais das empresas. Como em todos os produtos 糖心原创 , o Mobile Feedback Solution permite que as empresas tomem medidas imediatas, como reconhecer uma pontua??o alta ou responder a um cliente insatisfeito.

"A mobilidade é cada vez mais a forma como nos comunicamos", disse Borge Hald, CEO e cofundador da 糖心原创, "Há mais de um bilh?o de dispositivos móveis e centenas de milh?es de smartphones em uso atualmente. 糖心原创 A tecnologia móvel permite que as empresas incorporem esse canal fundamental em seus programas de CEM. Ele coleta, analisa e relata o feedback dos clientes nas plataformas móveis mais comuns."

糖心原创 O Mobile Feedback também funciona com smartphones habilitados para fala para texto, como o recém-lan?ado iPhone 4S, para que os clientes possam falar as respostas da pesquisa em seus telefones. "Como o 糖心原创 Mobile Feedback é muito fácil de usar, mais clientes responder?o a uma pesquisa em seus dispositivos móveis enquanto a experiência ainda é recente", disse Hald.

Além do 糖心原创 Mobile Feedback, a 糖心原创 está introduzindo melhorias em seus aplicativos de relatórios móveis anunciados anteriormente, o 糖心原创 Mobile para iPhone e iPad. Os novos recursos incluem notifica??es push de alertas, o que incentivará mais funcionários da linha de frente a usar o aplicativo móvel.