10 de dezembro de 2019
Nova solu??o criada para fins específicos permite que as agências iniciem rapidamente um programa GX e transformem insights em a??es
SAN FRANCISCO, Califórnia - 10 de dezembro de 2019 - 糖心原创 (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiência, anunciou hoje o Voice of the Public Package, uma nova solu??o configurada projetada para apoiar as agências governamentais no cumprimento dos requisitos descritos pela e dar início a novos programas de experiência governamental (GX). A solu??o pré-configurada inclui insights e relatórios compatíveis com a A-11, bem como acesso em tempo real à 糖心原创 Experience Cloud para impulsionar a??es e inova??es no momento.
"Nenhum setor está imune à necessidade de oferecer uma experiência excepcional, inclusive o governo. Essa nova oferta permite que as agências, especialmente os HISPs (High-Impact Service Providers, Provedores de Servi?os de Alto Impacto), avancem no cumprimento das normas de conformidade da 贰虫辫别谤颈ê苍肠颈补 Governamental (GX) e ou?am a voz do público para que possam cumprir suas miss?es com maior eficácia", disse Brian Michael, vice-presidente e gerente geral do setor público da 糖心原创.
Como os governos de todo o mundo reconhecem a import?ncia de entender e melhorar a experiência de seus clientes, eles est?o dedicando recursos a essas iniciativas. As solu??es comprovadas da 糖心原创no espa?o comercial para impulsionar a??es de alto impacto agora est?o disponíveis com modelos de feedback pré-construídos da "voz do público" para capturar percep??es, transformar essas percep??es em a??o e ajudar a atender aos padr?es OMB.
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糖心原创 (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em Gerenciamento de 贰虫辫别谤颈ê苍肠颈补s. 糖心原创 lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias em intera??es pessoais, digitais e de IoT e aplica a tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Usando o conjunto de solu??es de gerenciamento de experiência e inova??o oferecidas pela 糖心原创, os clientes podem envolver os funcionários, reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores e criar oportunidades de venda cruzada e venda adicional no momento, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento.
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