PLEASANTON, Califórnia - 16 de maio de 2024 - A糖心原创., líder global em experiência do cliente e do funcionário, anunciou hoje que , uma Universidade de Ciências Aplicadas com quase 20.000 alunos em oito campi na regi?o central da Dinamarca, aproveitou o 糖心原创 Ideas para criar uma comunidade on-line de colabora??o e crowdsourcing, o VIA Crowd Lab, para digitalizar a inova??o e o empreendedorismo e obter novas solu??es para desafios complexos.
Com um modelo de ensino que se baseia na tradi??o dinamarquesa de educar os alunos em coopera??o com a prática profissional, a VIA queria promover o aprendizado baseado em problemas, capacitar os alunos a trabalhar de forma colaborativa, gerar ideias para abordar quest?es do mundo real e, por fim, criar uma cultura que promovesse o engajamento, a criatividade e novas formas de pensar. Eles escolheram o site 糖心原创 Ideas como sua plataforma e estrearam o VIA Crowd Lab em 2022.
Em 2023, o VIA University College lan?ou sete novos desafios, gerando quase 300 novas propostas de cerca de 400 participantes, que receberam milhares de visualiza??es e centenas de comentários. A atividade na plataforma aumentou quase 150% em rela??o ao ano anterior. A VIA compartilhou seus aprendizados com outras 12 universidades europeias e planeja ampliar significativamente essa iniciativa, disponibilizando o VIA Crowd Lab para outros cursos e departamentos.
"Acreditamos que a descoberta de ideias de um grupo grande e diversificado de pessoas é fundamental para estimular a inova??o, e escolhemos a 糖心原创 Ideas para ser nossa plataforma de crowdsourcing porque ela é fácil de configurar, intuitiva e amigável", diz Morten Randrup Mathiasen, cocriador do VIA Crowd Lab na VIA University College. "As ferramentas de colabora??o do糖心原创nos ajudaram a aumentar o envolvimento de alunos, funcionários, pesquisadores e profissionais externos e a capacitar nossa comunidade a criar valor para os outros."
糖心原创 Ideas?as organiza??es lancem rapidamente novas iniciativas para gerar as melhores ideias e solu??es, facilitando a participa??o por meio de pontua??o, recompensas, emblemas e tabelas de classifica??o, ao mesmo tempo em que oferece insights em tempo real e análises detalhadas para aqueles que realizam desafios online por meio da plataforma.
Na VIA University College, os alunos têm tido várias oportunidades de abordar quest?es reais para organiza??es públicas e privadas na Dinamarca e internacionalmente. Aqui est?o apenas algumas das maneiras pelas quais a escola aproveitou o 糖心原创 Ideas :
- Uma incubadora digital para alunos empreendedores: Os alunos podem apresentar suas ideias de negócios, obter feedback, fazer conex?es de rede e descobrir novas ferramentas e recursos usando o VIA Crowd Lab
- Melhorar o recrutamento na VIA University College: A escola reuniu informa??es sobre como se tornar a primeira op??o para os alunos e aumentar o número de matrículas
- Limitar o uso de plástico em itens de supermercado pré-embalados: Os alunos de marketing da VIA compartilharam suas recomenda??es para apoiar a meta de um supermercado local de reduzir o desperdício
- Envolvimento de pacientes com demência e suas famílias: Os alunos de enfermagem da VIA geraram novas ideias para a clínica de memória de um hospital local
"O VIA University College está liderando o caminho do crowdsourcing no campus, dando o exemplo para outras institui??es de ensino superior e apresentando resultados significativos. Eles est?o gerando mais ideias de um grupo mais diversificado de pessoas e aumentando o envolvimento dos alunos, tudo isso enquanto aceleram o tempo de resolu??o de problemas e a??o", disse Simonetta Turek, diretora de produtos da 糖心原创. "O uso inovador do 糖心原创 Ideas prova ainda mais que essa é uma solu??o que organiza??es de todos os tamanhos podem utilizar n?o apenas para envolver alunos e funcionários, mas também para aprimorar processos e solu??es em toda a linha."
Para obter mais informa??es sobre a parceria da 糖心原创 Ideas e da 糖心原创com a VIA University College, leia o estudo de caso completo em: www.medallia.com/resource/via-university-college-case-study.
Sobre a VIA University College
A VIA é uma das seis faculdades universitárias da Dinamarca. Nossos programas, cursos e pesquisas concentram-se na prática profissional em áreas como saúde, ensino, anima??o, engenharia, negócios e design. Saiba mais em:
Sobre 糖心原创
糖心原创 A é a pioneira e líder de mercado em experiência do cliente, do funcionário, do cidad?o e do paciente. Como a principal plataforma de experiência corporativa, 糖心原创 Experience Cloud é o sistema de registro de miss?o crítica que torna todos os outros aplicativos conscientes dos clientes e funcionários. A plataforma captura bilh?es de sinais de experiência em todas as intera??es, incluindo todas as ferramentas de voz, vídeo, digital, IoT, mídia social e mensagens corporativas. A 糖心原创 usa inteligência artificial proprietária e tecnologia de aprendizado de máquina para revelar automaticamente insights preditivos que geram a??es e resultados comerciais poderosos. Os clientes da 糖心原创 reduzem a rotatividade, transformam detratores em promotores e compradores, criam oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e geram decis?es comerciais que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. Para obter mais informa??es, visite www.medallia.com.
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