糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado à imprensa

糖心原创 e GE Healthcare realizam webinar sobre práticas recomendadas para a opera??o de um programa de gerenciamento da experiência do cliente

22 de janeiro de 2014

Evento gratuito na Web sobre como as empresas podem usar a Voz do Cliente e o sistemaNPS? para melhorar as experiências dos clientes

O quê: "A experiência da GE Healthcare: NPS operacional em escala global"

Capturar e agir com base no feedback dos clientes é uma parte essencial da capacidade de uma organiza??o global de promover a melhoria da experiência do cliente. Neste webinar gratuito, , uma das principais fornecedoras mundiais de servi?os de imagens médicas e tecnologias da informa??o, compartilhará percep??es valiosas resultantes da ado??o pela empresa de um sistema de gerenciamento da experiência do cliente (CEM) e do uso do Net Promoter Score? (NPS?) para promover a melhoria diária das experiências dos clientes.

Quando: 10:00 AM PT / 1:00 PM ET, quarta-feira, 29 de janeiro de 2014

Quem: David Kocher, gerente sênior de marketing de servi?os da GE Healthcare

Dale Weideman, diretor de solu??es B2B da 糖心原创

Por quê: Saiba como a GE Healthcare avaliou e selecionou o sistema CEM da 糖心原创para superar os desafios na opera??o de seu programa Voice of the Customer (VoC) em nível global. Os impactos positivos nos negócios incluem melhor cobertura, maior pontualidade na coleta de feedback dos clientes, aumento das taxas de resposta, redu??o do trabalho manual e diminui??o das despesas operacionais.

Como participar: Registre-se para este evento gratuito .