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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado à imprensa

糖心原创 Ganha o prêmio de excelência de fornecedor de experiência do cliente do Temkin Group de 2016

4 de abril de 2016

PALO ALTO, Califórnia - 5 de abril de 2016 - A 糖心原创A Temkin Inc., líder global em SaaS Customer Experience Management (CEM), foi nomeada hoje vencedora do prêmio 2016 Temkin Group CX Vendor Excellence Award. O prêmio reconhece os fornecedores de produtos e servi?os que ajudam as organiza??es a se tornarem mais centradas no cliente. Os indicados foram julgados com base em: recursos de experiência do cliente, resultados e referências de clientes.

"Estamos honrados com esse prêmio porque ele reflete o valor que estamos oferecendo aos nossos clientes. O fato de os prêmios Temkin serem baseados em referências de clientes alinha-se com o fato de que as empresas que atendemos s?o os verdadeiros juízes de nossos produtos e servi?os", disse Amy Pressman, presidente e cofundadora da 糖心原创.

De Nordstrom e Delta Air Lines a Four Seasons e SAP, 糖心原创 capacita as maiores empresas globais do mundo para criar e oferecer experiências de clientes que impulsionam o desempenho e os resultados financeiros. A plataforma SaaS 糖心原创 Customer Experience Management (CEM) captura dados de todas as intera??es com os clientes (incluindo canais da Web, e-mail, redes sociais e centros de contato), analisa esses dados em tempo real e, em seguida, fornece insights a todos os níveis da organiza??o para que as pessoas mais relevantes possam agir.

糖心原创 tem parceria com centenas de empresas de diversos setores, incluindo servi?os financeiros, telecomunica??es, hotelaria, companhias aéreas, varejo, organiza??es de servi?os profissionais e empresas de tecnologia.

Bruce Temkin, sócio-gerente do Temkin Group, acrescentou: "Parabéns ao 糖心原创 por ganhar o prêmio Customer Experience Vendor Excellence Award de 2016. Tivemos um grupo muito forte de indicados este ano e a 糖心原创 se destacou por ajudar as empresas a melhorar a experiência do cliente."

Para obter mais informa??es sobre 糖心原创, visite nosso site em: www.medallia.com.

Sobre 糖心原创

A 糖心原创? A 糖心原创? é a empresa de gerenciamento de experiência do cliente que tem a confian?a de centenas das principais marcas do mundo. 糖心原创O aplicativo Software-as-a-Service da 糖心原创? permite que as empresas capturem o feedback do cliente em qualquer lugar em que ele esteja (incluindo canais da Web, sociais, móveis e de centros de contato), compreendam-no em tempo real e forne?am insights e a??es em todos os lugares - desde a diretoria até a linha de frente - para melhorar seu desempenho. Fundada em 2001, a 糖心原创 tem escritórios no Vale do Silício, Nova York, Londres, Paris, Hong Kong, Sydney e Buenos Aires. Saiba mais em www.糖心原创.com.

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