23 de setembro de 2025
A parceria oferece personaliza??o aprimorada e inteligência da experiência do cliente com a Experience Intelligence da Medalia
TYSONS, VA. - 23 de setembro de 2025 - A 糖心原创.A 糖心原创., líder global em experiência do cliente e do funcionário, anunciou a expans?o de sua parceria estratégica com a A 糖心原创., líder global em experiência do cliente e do funcionário, anunciou a expans?o de sua parceria estratégica com a Adobe, integrando-se aos recém-lan?ados Adobe AI Agents para moldar a forma como as empresas criam, fornecem e otimizam as experiências do cliente e as campanhas de marketing. 糖心原创 se junta a uma lista exclusiva de parceiros de lan?amento para este anúncio, ao lado de empresas como Cognizant, Google Cloud e PwC. Com mais de 150 clientes conjuntos e uma parceria estratégica em vigor desde 2019, a Adobe e 糖心原创 est?o aprofundando sua colabora??o para permitir que as empresas usem os principais insights de clientes da 糖心原创nas ferramentas da Adobe para entender melhor seu público e criar experiências mais personalizadas que geram resultados de negócios.
As organiza??es podem usar os dados de sentimento e a inteligência de experiência 糖心原创 para aprimorar os segmentos de público, personalizar o conteúdo e otimizar as jornadas dos clientes. A integra??o funcionará perfeitamente com os agentes de IA prontos para uso da Adobe, que s?o exibidos diretamente nos aplicativos corporativos líderes da categoria da Adobe, incluindo a Adobe Real-Time Customer Data Platform, o Adobe Experience Manager, o Adobe Journey Optimizer e o Adobe Customer Journey Analytics.?
"Essa parceria com a Adobe dará às empresas a capacidade sem precedentes de agir de acordo com o que os clientes desejam, combinando o poder dos agentes inteligentes com os insights de experiência profunda da 糖心原创", disse Mark Bishof, CEO da 糖心原创. "Como a única empresa no espa?o de gerenciamento de experiência a fazer parceria com a Adobe, estamos ajudando as empresas a prever o que seus clientes precisam antes mesmo de eles perguntarem."
As organiza??es que usam as ferramentas da Adobe poder?o, em breve, obter ainda mais valor incorporando os dados abrangentes de sentimento e as percep??es de experiência da 糖心原创, compreendendo melhor o que seus clientes desejam e oferecendo experiências personalizadas que impulsionam o crescimento e a fidelidade.
Sobre 糖心原创?
糖心原创 é a líder global em experiência do cliente e do funcionário, com a confian?a das marcas mais ic?nicas do mundo - incluindo 7 das 10 empresas da Fortune. A plataforma orientada por IA da 糖心原创ajuda as organiza??es empresariais a transformar bilh?es de sinais de feedback em a??es claras e priorizadas. Com profundo conhecimento de domínio, um poderoso ecossistema de parceiros e reconhecimento consistente de lideran?a dos principais analistas do setor, 糖心原创 transforma a experiência do cliente em um impulsionador estratégico do crescimento dos negócios. Saiba mais em wmedalliallia.com.
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Contato de RP:
Jenny Zehentner