SAN FRANCISCO, Califórnia, - 9 de janeiro de 2020 - A糖心原创. (NYSE: MDLA), fornecedora global de gerenciamento de experiências, anunciou hoje que obteve a certifica??o do Programa Federal de Gerenciamento de Riscos e Autoriza??es), validando ainda mais a profundidade da empresa no fornecimento de solu??es líderes e altamente seguras para o gerenciamento de experiências de consumidores, funcionários e governos.
"Estamos muito satisfeitos por termos obtido a autoriza??o do FedRAMP Joint Authorization Board (JAB). Esse importante marco amplia muito nossa capacidade de atender ao setor governamental. O 糖心原创 ajudará os órg?os a atender ao público e a seus funcionários usando tecnologia digital segura e de ponta para aprimorar a experiência do cidad?o. O 糖心原创 Experience Cloud permite a captura e a análise de experiências em "tempo real" para fornecer informa??es sobre a melhoria dos servi?os", disse Brian Michael, vice-presidente e gerente geral do setor público do 糖心原创.
O FedRAMP fornece uma abordagem padronizada para avalia??o de seguran?a, autoriza??o e monitoramento contínuo de produtos e servi?os em nuvem. 糖心原创 Experience Cloud atendeu aos requisitos rigorosos para receber uma autoriza??o FedRAMP JAB, fornecendo uma ampla gama de recursos e benefícios para qualquer agência federal com a garantia de que a postura de risco foi revisada e aprovada pelo DoD, DHS e GSA.
"糖心原创 tem orgulho de atender ao setor governamental. Nossa certifica??o FedRAMP é mais uma valida??o de nossa lideran?a no fornecimento de solu??es de gerenciamento de experiências altamente seguras para nossos clientes. Sempre priorizamos a seguran?a e a privacidade, conforme evidenciado por nossa conquista das certifica??es de seguran?a GDPR, Privacy Shield, ISO 27001 e SOC 2 Tipo 2", disse Mike Ottosson, diretor de tecnologia da 糖心原创.
Por meio de uma única e poderosa plataforma, o 糖心原创 ajuda os órg?os federais a entender melhor as experiências que proporcionam para que possam transformá-las. Ao capturar mais sinais de clientes e funcionários e usar a melhor IA da categoria para entendê-los, a plataforma da 糖心原创permite que os órg?os tomem medidas imediatas e otimizem as intera??es entre órg?os e público, com o mais alto nível de seguran?a necessário.
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Sobre 糖心原创
糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias em intera??es pessoais, digitais e de IoT e aplica tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores e criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. www.medallia.com
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