SAN FRANCISCO, Califórnia, - 11 de junho de 2020 - A糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiência, anunciou hoje o 糖心原创 Telemedicine Suite, a solu??o mais abrangente e inovadora de otimiza??o de experiência e presta??o de cuidados de telessaúde em uma única plataforma para simplificar os processos de telessaúde e melhorar a experiência do paciente.
"Capturar sinais em tempo real de pacientes e consumidores em rela??o às suas visitas de telessaúde nos permite aprimorar a experiência do paciente e oferecer o melhor atendimento", disse Tom Laymon, vice-presidente sênior e chefe de opera??es de presta??o de cuidados da Atrium Health.
糖心原创A nova e inovadora solu??o da empresa inclui:
- Uma plataforma de comunica??o por vídeo que permite que os pacientes gravem vídeos que s?o analisados automaticamente usando o aprendizado de máquina para priorizar os pacientes de alto risco, alertar os provedores para revis?o adicional a fim de determinar o tratamento adequado e dar aos pacientes a oportunidade de deixar comentários durante todo o processo.
- Comunica??es SMS sem contato para agendar consultas com seguran?a e diagnosticar rapidamente os sintomas de forma remota.
- Mecanismo de feedback em tempo real sobre as experiências dos pacientes durante toda a jornada do paciente, seja digital, de telessaúde ou presencial.
- A capacidade de identificar temas e tendências em toda a popula??o de pacientes com o uso de IA e aprendizado de máquina.
"Com o 糖心原创 LivingLens, os pacientes podem deixar vídeos e comentários para os médicos em todos os estágios do processo de assistência médica e podem usar o 糖心原创 Zingle para se comunicar de forma segura com seus médicos e cuidadores. Os médicos podem usar nossa plataforma de ideias para fazer um crowdsourcing de análise de sintomas e aconselhamento terapêutico em suas redes. Os pacientes podem deixar comentários sobre as experiências de tratamento e terapia em tempo real", disse Sarika Khanna, diretora de produtos da 糖心原创.
Com o aumento da demanda por telessaúde, os médicos est?o navegando em águas desconhecidas com o uso de consultas por telefone, visitas de telessaúde ao vivo e visitas de vídeo gravadas. 糖心原创A nova solu??o da KPMG ajuda os sistemas de saúde a aumentar o acesso ao atendimento, otimizar e melhorar o atendimento em todo o sistema de presta??o de servi?os e entender como os pacientes se sentem em rela??o às suas novas jornadas de atendimento médico. Os sistemas de saúde que usam o site 糖心原创 para obter feedback sobre telessaúde est?o identificando áreas para orienta??o e treinamento de provedores e como treinar primeiro em novas solu??es.
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Sobre 糖心原创
糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias em intera??es pessoais, digitais e de IoT e aplica tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores e criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento.
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