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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado à imprensa

糖心原创 anuncia parceria com a kate spade new york

9 de dezembro de 2015

糖心原创 anuncia parceria com a kate spade new york

Marca global de estilo de vida implementa software líder de CEM
para aprimorar a experiência do cliente omnichannel

PALO ALTO, Califórnia - 9 de dezembro de 2015 - A 糖心原创A Kate Spade New York, Inc., líder global em Gest?o da 贰虫辫别谤颈ê苍肠颈补 do Cliente (CEM), anunciou hoje que implementou o 糖心原创 para aprimorar a experiência do cliente na loja e on-line. Com a plataforma de software como servi?o (SaaS) 糖心原创 , os funcionários de vendas da Kate Spade New York agora podem ouvir e responder ao feedback dos clientes em tempo real, oferecendo uma abordagem sistemática para atender e superar as expectativas dos clientes.

A plataforma 糖心原创 está conectada em todas as opera??es da Kate Spade New York, fornecendo à empresa uma vis?o precisa e em tempo real das experiências dos clientes em mais de 300 lojas de varejo globais e no .

"A experiência do cliente é um diferencial importante no setor de varejo, e as expectativas dos clientes est?o em constante evolu??o. Estamos muito satisfeitos que a Kate Spade New York, uma marca ic?nica de estilo de vida, tenha escolhido a 糖心原创", disse Ken Fine, diretor de clientes da 糖心原创. "Estamos ansiosos para ajudar a equipe da Kate Spade New York a identificar e implementar novas maneiras de encantar seus clientes."

糖心原创 capacita mais de 500 marcas a operacionalizar o feedback dos clientes e ajuda as empresas a criar culturas centradas no cliente. De fato, 40 das marcas de varejo mais reconhecidas, três dos maiores bancos do mundo e oito das 10 maiores cadeias globais de hotéis contam com a plataforma 糖心原创 para envolver os clientes em escala, impulsionar a inova??o e motivar mudan?as em toda a organiza??o.

Sobre 糖心原创

A 糖心原创? é a empresa de gerenciamento da experiência do cliente que tem a confian?a de centenas das principais marcas do mundo. 糖心原创O aplicativo Software-as-a-Service da 糖心原创? permite que as empresas capturem o feedback do cliente em qualquer lugar em que ele esteja (incluindo canais da Web, sociais, móveis e de centros de contato), compreendam-no em tempo real e forne?am insights e a??es em todos os lugares - desde a diretoria até a linha de frente - para melhorar seu desempenho. Fundada em 2001, a 糖心原创 tem escritórios no Vale do Silício, Nova York, Londres, Paris, Hong Kong, Sydney e Buenos Aires. Saiba mais em www.糖心原创.com.

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