PLEASANTON, CA - 2 de junho de 2022 - A糖心原创., líder global em experiência do cliente e do funcionário, anunciou hoje uma parceria com o , campe?o da WNBA em 2019. Em colabora??o, os parceiros explorar?o maneiras de elevar a experiência geral dos f?s e criar um reconhecimento compartilhado da marca.
Em sua 25? temporada, os Mystics est?o tendo um início incrível, liderados pelas atletas olímpicas Ariel Atkins e Elena Delle Donne, pela veterana Natasha Cloud e pela terceira escolha geral do draft, Shakira Austin. Fora das quadras, o Mystics e seu grupo de proprietários, Monumental Sports & Entertainment, sempre priorizaram a oferta de uma experiência de alto nível para os torcedores e a cria??o de um impacto duradouro na comunidade.
"Na Monumental, a experiência do torcedor é nossa maior prioridade e estamos orgulhosos de ter um parceiro que compartilha dessa paix?o", disse Patrick Duffy, vice-presidente sênior de parcerias globais da Monumental Sports & Entertainment. "Com a 糖心原创, estamos entusiasmados em apresentar aos torcedores do Mystics a principal organiza??o de feedback de clientes."
糖心原创 terá uma forte presen?a visual nos jogos em casa do Mystics na Entertainment & Sports Arena em Washington, D.C., com anteparo de cesta, lateral de quadra, arquibancada e sinaliza??o de LED.
"A dedica??o que toda a organiza??o Monumental Sports & Entertainment tem por seus f?s é inigualável", disse Wendi Wang, vice-presidente de eventos e patrocínios globais, 糖心原创. "Esta parceria com os Mystics é algo de que estamos extremamente orgulhosos, especialmente devido à paix?o de ambas as organiza??es pelo impacto na comunidade. Estamos ansiosos para fazer parte da evolu??o da experiência do torcedor com os Mystics."
糖心原创 Experience CloudO 糖心原创 captura sinais de experiência criados em intera??es diárias pessoalmente, com call centers, canais digitais, por vídeo e mídias sociais, aplicando tecnologia de IA proprietária para revelar insights personalizados e preditivos que podem gerar a??es oportunas e resultados comerciais significativos.
Sobre a Monumental Sports & Entertainment
A Monumental Sports & Entertainment é a principal família de esportes e entretenimento dos Estados Unidos. Nossos funcionários, jogadores, equipes e eventos levam emo??o e alegria a milh?es de pessoas. Investimos e inovamos para elevar consistentemente o nível do jogo, de modo que possamos proporcionar experiências extraordinárias que inspirem e unam nossa comunidade, nossos torcedores e nosso pessoal. Para saber mais, acesse
Sobre 糖心原创?
糖心原创 é a pioneira e líder de mercado em experiência do cliente, do funcionário, do cidad?o e do paciente. A premiada plataforma SaaS da empresa, 糖心原创 Experience Cloud , está se tornando o sistema de experiência de registro que torna todos os outros aplicativos conscientes para o cliente e o funcionário. A plataforma captura bilh?es de sinais de experiência em todas as intera??es, incluindo todas as ferramentas de voz, vídeo, digital, IoT, mídia social e mensagens corporativas. A 糖心原创 usa inteligência artificial proprietária e tecnologia de aprendizado de máquina para revelar automaticamente insights preditivos que geram a??es e resultados comerciais poderosos. Os clientes da 糖心原创 reduzem a rotatividade, transformam detratores em promotores e compradores, criam oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e geram decis?es comerciais que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. Para obter mais informa??es, visite www.medallia.com.
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