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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado à imprensa

糖心原创 Anuncia aprimoramentos de produtos voltados para o gerenciamento de for?as de trabalho remotas com interrup??es

25 de janeiro de 2021
Novas solu??es de experiência do funcionário, for?a de trabalho remota e contact center para aprimorar as experiências de funcionários e clientes com foco digital

SAN FRANCISCO, Califórnia, - 25 de janeiro de 2021 - A糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiência e engajamento, anunciou hoje uma série de aprimoramentos de produtos projetados para ajudar as empresas a se envolverem positivamente com for?as de trabalho recém-distribuídas e desorganizadas. Esses aprimoramentos incluem novas ofertas para diversidade e inclus?o e engajamento digital de funcionários em tempo real, bem como integra??es críticas de parceiros para ajudar as organiza??es a se conectarem com os funcionários, garantir que eles tenham as ferramentas e o treinamento necessários para realizar seu trabalho com eficiência e, em última análise, proporcionar experiências perfeitas aos clientes em canais digitais e centros de contato.

"? medida que os funcionários faziam a transi??o de ambientes internos para o trabalho remoto, acelerada pela pandemia da COVID-19, as empresas come?aram a procurar novas maneiras de envolver os funcionários. O site 糖心原创 está lan?ando vários novos aprimoramentos importantes nos produtos de envolvimento dos funcionários para ajudar as organiza??es a melhorar a satisfa??o, a produtividade e o pertencimento dos funcionários", disse Sarika Khanna, diretora de produtos do site 糖心原创.

"A pesquisa da IDC mostra que reunir dados operacionais [Visier] e experimentais [糖心原创] é a abordagem mais abrangente para entender o comportamento das pessoas e oferecer aos gerentes a oportunidade de identificar problemas e planos de a??o com antecedência suficiente para garantir o aumento da produtividade, reduzir a rotatividade e melhorar a experiência dos funcionários, com a EX alimentando a resiliência organizacional", de acordo com Laura Becker, gerente de pesquisa da Employee Experience.

糖心原创Os aprimoramentos mais recentes do software incluem:

  • Solu??o de Diversidade e Inclus?o: Oferece feedback instant?neo e pronto para uso aos funcionários, com a oportunidade de coletar feedback por meio de vídeo, áudio e texto, feito sob medida para as quest?es mais urgentes de diversidade e inclus?o. De acordo com as práticas recomendadas, as empresas podem obter em tempo real a opini?o dos funcionários sobre a lideran?a, a cultura e as políticas internas e garantir que a equipe se sinta confortável, ouvida e valorizada e, em última análise, observar melhorias no envolvimento e na reten??o dos funcionários.
  • Digital: Solu??o de experiência do funcionário no momento: Capture feedback em sites e sistemas internos voltados para os funcionários (por exemplo, intranets, tecnologias internas, CRMs, HRIS e outros) por meio de pesquisas de feedback sempre ativas e pesquisas acionadas em pontos-chave de intera??o, como o acesso ao portal de benefícios da empresa ou após a conclus?o de uma tarefa, permitindo que os funcionários forne?am feedback imediato e contínuo, impactando as experiências em escala.
  • Novas integra??es críticas com os principais parceiros de tecnologia
  • Colabora??o e notifica??es aprimoradas: Apresentando um novo centro de notifica??es universal e simplificado, um balc?o único para tudo o que os membros da equipe precisam saber, dando aos usuários flexibilidade para gerenciar como eles recebem os dados do 糖心原创 em dispositivos móveis e na Web com a funcionalidade de aplicativo social, incluindo a capacidade de @mencionar membros da equipe, receber alertas sobre relatórios de NPS e obter acesso a outros insights - para impulsionar a a??o.

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糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em Gerenciamento de 贰虫辫别谤颈ê苍肠颈补. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias pessoalmente, em chamadas e canais digitais, em vídeo e mídia social e intera??es de IoT e aplica a tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores, criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e tomar decis?es de negócios que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. www.medallia.com

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