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30 de julho de 2014
O bate-papo explora como criar relacionamentos duradouros com os clientes e fomentar a lealdade de cora??o
O que:
Junte-se ao líder de Inova??o Digital da 7-Eleven, Mike Debnar, e ao diretor de clientes da 糖心原创, Ken Fine, em um empolgante bate-papo sobre como criar fidelidade do cliente por toda a vida.
Quando:
Quarta-feira, 6 de agosto de 2014 às 10:10 AM PT
Onde:
GrowthBeat 2014 (um evento da VentureBeat)
Hotel Nikko, 222 Mason St., S?o Francisco, CA 94102
Por que:
A Amazon e a lista cada vez maior de mercados on-line parecem estar prontas para levar os varejistas tradicionais ao esquecimento. Alguns varejistas experientes est?o usando as próprias ferramentas da Internet para reagir, além de uma arma secreta escondida à vista de todos: o feedback dos clientes. Junte-se a Mike Debnar, líder da equipe de inova??o da 7-Eleven, e a Ken Fine, diretor de clientes da 糖心原创, líder em Gerenciamento da 贰虫辫别谤颈ê苍肠颈补 do Cliente, para discutir como criar uma fidelidade duradoura do cliente, aproveitando tecnologias inovadoras e a voz do cliente.
Detalhes e registro:
A 糖心原创? é a empresa de gerenciamento de experiência do cliente que tem a confian?a de centenas das principais marcas do mundo, incluindo Four Seasons, GE, Marriott International, Nordstrom, Sephora e Zurich Insurance. 糖心原创O aplicativo Software-as-a-Service (SaaS) da permite que as empresas capturem o feedback do cliente em qualquer lugar em que ele esteja (Web, redes sociais, dispositivos móveis e canais de central de atendimento), compreendam-no em tempo real e forne?am insights e a??es em qualquer lugar, desde a diretoria até a linha de frente, para aprimorar a experiência do cliente. Fundada em 2001, a 糖心原创 tem sedes regionais no Vale do Silício, em Londres, Sydney e Buenos Aires. Saiba mais em www.糖心原创.com e siga-nos em , e .
?2014 糖心原创. 糖心原创 é uma marca comercial da 糖心原创. Outros nomes de marcas podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários. As informa??es est?o sujeitas a altera??es sem aviso prévio. Todos os direitos reservados.