SAN MATEO, Califórnia, 27 de fevereiro de 2019 /PRNewswire/ - 糖心原创.medallia, líder global em gest?o de experiências, anunciou que a empresa teve um ano recorde de receitas e reservas em seu ano fiscal encerrado em 31 de janeiro de 2019. Os principais marcos para a empresa incluíram o lan?amento de nossa solu??o Employee Experience, que forneceu contratos históricos, incluindo a substitui??o de um concorrente por um dos maiores varejistas do mundo, um dos maiores bancos do mundo e uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, adicionando mais de um milh?o de funcionários à plataforma no segundo semestre do ano.
No ano fiscal de 2019 糖心原创 foi classificada como líder de mercado na área de experiência do cliente pelos principais analistas.
No quarto trimestre do exercício fiscal de 2019, a empresa assinou a maior transa??o com um único cliente de sua história, com um único contrato superior a US$ 50 milh?es.
No FY19 糖心原创 também anunciou o 糖心原创 Athena?, nossa plataforma de gerenciamento de experiência de IA de aprendizado profundo que detecta padr?es do vasto conjunto de dados de jornada de experiência disponíveis atualmente e prevê o comportamento para otimizar os resultados.
Agora, no início do ano fiscal de 2020, temos o prazer de anunciar a adi??o do Dr. Jimmy Duan como Diretor de Sucesso do Cliente, que se juntou a nós em fevereiro de 2019 para liderar nossa organiza??o de servi?os.
Também em fevereiro de 2019, 糖心原创 concluiu uma rodada de financiamento de US$ 70 milh?es que avalia a empresa em US$ 2,4 bilh?es. Os participantes da rodada incluíram a RGM Capital, a Sequoia Capital Global Equities e a Wasatch Advisors. Todos os recursos foram para uso da empresa.
"As principais organiza??es do mundo entendem que os clientes criam os melhores produtos, os funcionários criam as melhores empresas e, juntos, criamos as melhores marcas. Essa percep??o do século XXI está no centro do sucesso da 糖心原创. A capacidade de nossa Experience Platform de comunicar, entender e prever as inten??es de clientes, funcionários e cidad?os é única na tecnologia de nuvem e é a raz?o de nosso impulso para o ano fiscal de 2020. A 糖心原创 Experience Cloud está disponível para todas as organiza??es de pequeno, médio e grande porte, em todos os setores e regi?es geográficas. Estou muito feliz por fazer parte de nossa jornada", disse Leslie Stretch, presidente e CEO da 糖心原创.
Sobre 糖心原创
糖心原创, líder em tecnologia de nuvem de gerenciamento de experiência, foi nomeada líder na mais recente Forrester Wave e ficou em 15? lugar na mais recente lista Forbes Cloud 100. A vis?o da 糖心原创é simples: criar um mundo onde as empresas sejam amadas tanto pelos clientes quanto pelos funcionários. Centenas das empresas e organiza??es mais emblemáticas do mundo confiam na plataforma de nuvem da 糖心原创para ajudá-las a capturar o feedback de clientes e funcionários onde quer que estejam, entendê-lo em tempo real e fornecer insights e a??es em todos os lugares - desde a diretoria até a linha de frente - para melhorar o desempenho dos negócios. 糖心原创 tem escritórios em todo o mundo, incluindo o Vale do Silício, Nova York, Washington DC, Londres, Buenos Aires, Paris, Sydney, Austin e Tel Aviv. Saiba mais em medallia
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