糖心原创

SAN MATEO, Califórnia, 18 de dezembro de 2018 /PRNewswire/ - A 糖心原创. (www.medallia.com), líder global em gerenciamento de experiências, anunciou hoje que várias marcas globais, que empregam coletivamente mais de 3 milh?es de pessoas em todo o mundo, escolheram a solu??o 糖心原创 para transformar sua experiência geral de trabalho.

糖心原创As solu??es de Voz do Funcionário (VoE) da foram selecionadas para impulsionar metas comerciais essenciais, incluindo o aumento da produtividade dos funcionários, a redu??o do desgaste dos funcionários e a melhoria do tempo de integra??o e de rampa. Em última análise, as grandes marcas usam as solu??es de VoE da 糖心原创para criar uma cultura de capacita??o e a??o, melhorar a felicidade dos funcionários e promover a inova??o e a criatividade.

Nos últimos dois anos, um dos dez maiores clientes globais de telecomunica??es que usa as solu??es de Employee Experience da 糖心原创observou um valor comercial significativo relacionado à sua fun??o de suporte ao cliente. Seu Net Promoter Score? (NPS) dos funcionários (NPS) dos funcionários aumentou em 15 pontos, o NPS dos clientes aumentou em 8 pontos e a rotatividade de funcionários diminuiu em 50%. Esperamos que nossos novos clientes se beneficiem de um impacto semelhante em suas fun??es estratégicas de negócios.

糖心原创ajudam as empresas a reunir feedback relevante e oportuno de funcionários e clientes para impulsionar a eficiência operacional e o crescimento. As solu??es permitem que as empresas:

• Envolver os funcionários na miss?o e no propósito da empresa
• Otimize dentro e entre as jornadas e momentos dos funcionários
• Facilitar e tornar mais eficiente o trabalho dos funcionários
• Aproveite a sabedoria dos funcionários para criar experiências melhores para todos

糖心原创s?o fornecidas como parte da 糖心原创 Experience Cloud?, uma infraestrutura SaaS premiada que potencializa a experiência do cliente, do funcionário e do cidad?o e permite que os líderes gerenciem a experiência em tempo real.

Junte-se às marcas mais queridas do mundo e experimente o 糖心原创 em primeira m?o em nossa conferência anual de usuários: Experience '19. Clique para saber mais.