SAN FRANCISCO, Califórnia - 15 de setembro de 2021 - A糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em experiência do cliente e do funcionário, anunciou hoje que a Universidade de Strathclyde utilizará o 糖心原创 Experience Cloud como parte de sua People Strategy 2025, comprometendo-se a ouvir e responder às opini?es dos funcionários. Além disso, a universidade aproveitará o 糖心原创 Crowdicity para explorar as ideias e o conhecimento de seus professores, alunos e comunidades mais amplas para gerenciar uma série de desafios de saúde e bem-estar com e para os cidad?os, outros pesquisadores, o NHS e outros parceiros de cuidados e o setor.
糖心原创 Experience Cloud capacita as Universidades a fazer com que as vozes dos funcionários sejam importantes, respondendo no momento, facilitando a opini?o dos funcionários com um "feedback sempre ativo" que vai além das pesquisas para avaliar opini?es e sentimentos em tempo real.
"Estamos entusiasmados com a parceria com o 糖心原创 e com o uso de seu servi?o inovador e colaborativo para ouvir e atender às necessidades de nossos colegas", disse Sara Copeland, diretora adjunta de RH da Universidade de Strathclyde.
糖心原创 O Crowdicity é uma plataforma de idea??o, inova??o e colabora??o fácil de usar para organiza??es que buscam descobrir e colocar em prática as melhores ideias e insights. Com gamifica??o integrada, recompensas e uma camada de comunidade virtual integrada, a Crowdicity ajuda qualquer organiza??o a descobrir e colocar em prática ideias a qualquer hora, em qualquer lugar, de qualquer pessoa.
"O crowdsourcing é uma excelente maneira de envolver as partes interessadas da universidade, incluindo estudantes, parceiros do setor, residentes da comunidade local e as comunidades de saúde e assistência mais amplas da Escócia e de outros países", disse a Dra. Marilyn Lennon, do Departamento de Ciências da Computa??o e da Informa??o da Universidade de Strathclyde.
"Ideias brilhantes podem vir de duas fontes, de qualquer lugar e em qualquer lugar", disse Leslie Stretch, Presidente e CEO da 糖心原创 . "A Crowdicity ajuda as organiza??es a obterem ideias de forma rápida, promoverem uma cultura de inova??o e aumentarem o envolvimento. Como ex-aluno, estou especialmente animado para ajudar a Universidade de Strathclyde a aproveitar o brilhantismo da comunidade universitária em geral."
Vários grupos e departamentos usar?o o Crowdicity, e a equipe da universidade identificou quatro casos de uso de alto impacto para testar:
- Envolvimento do setor: A universidade buscará maneiras de co-inovar com o setor para trabalhar rapidamente em projetos menores que afetem importantes desafios comerciais e sociais.
- Envolvimento do NHS, da assistência social e do terceiro setor: A universidade aproveitará a Crowdicity para reunir percep??es de colegas do NHS e do setor de assistência social sobre o currículo universitário atual e para identificar lacunas no mercado para a capacita??o da futura for?a de trabalho.
- Ciência cidad? (Living Lab): Envolvimento contínuo com profissionais e o público em geral para identificar temas e tópicos relacionados à saúde e aos cuidados.
- Inova??o e aprimoramento dos alunos: A Strathclyde está bem posicionada para liderar projetos interdisciplinares de estudantes que abordam desafios reais enfrentados pela sociedade, pela economia e pelas empresas. A universidade aproveitará o Crowdicity para ajudar a rastrear e medir o alcance, o envolvimento e o impacto social dos programas universitários.
"? uma honra fazer parceria com uma universidade de t?o alto nível e prestígio como a Strathclyde", disse Riadh Barkat, vice-presidente do setor público da EMEA em 糖心原创. "Esperamos ajudar a universidade a reunir a comunidade em geral, empresas locais e órg?os do setor público em torno de uma ampla gama de projetos inovadores."
Para obter mais informa??es sobre o 糖心原创 Crowdicity, acesse: /platform/ideas.
Sobre a Universidade de Strathclyde?
Conhecida como "The Place of Useful Learning", a Universidade de Strathclyde é uma universidade pública de pesquisa localizada em Glasgow, Escócia. Fundada em 1796 como Andersonian Institute, é a segunda universidade mais antiga de Glasgow, tendo recebido sua carta régia em 1964 como a primeira universidade tecnológica do Reino Unido. Com seu nome derivado do histórico Reino de Strathclyde, é a terceira maior universidade da Escócia em número de alunos, com alunos e funcionários de mais de 100 países.
A institui??o foi nomeada Universidade do Ano em 2012 pela Times Higher Education e novamente em 2019, tornando-se a primeira universidade a receber esse prêmio duas vezes. Ela é uma das 39 universidades antigas do Reino Unido, compondo o segundo grupo distinto de universidades de elite depois de Oxbridge.
Sobre 糖心原创?
糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em experiência do cliente, do funcionário, do cidad?o e do paciente. A premiada plataforma SaaS da empresa, 糖心原创 Experience Cloud , está se tornando o sistema de registro de experiência que torna todos os outros aplicativos conscientes para o cliente e o funcionário. A plataforma captura bilh?es de sinais de experiência em todas as intera??es, incluindo todas as ferramentas de voz, vídeo, digital, IoT, mídia social e mensagens corporativas. A 糖心原创 usa inteligência artificial proprietária e tecnologia de aprendizado de máquina para revelar automaticamente insights preditivos que impulsionam a??es e resultados comerciais poderosos. Os clientes da 糖心原创 reduzem a rotatividade, transformam detratores em promotores e compradores, criam oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e impulsionam decis?es comerciais que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. Para obter mais informa??es, visite www.medallia.com.
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