糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado à imprensa

O novo aplicativo 糖心原创 Mobile 2 capacita os funcionários em tr?nsito a melhorar a experiência do cliente

23 de outubro de 2013
O aplicativo para smartphones e tablets iOS e Android está disponível hoje para os clientes do 糖心原创 nas lojas iTunes e Google Play

PALO ALTO, Califórnia, 23 de outubro de 2013 - A 糖心原创?(www.medallia.com), líder global em solu??es SaaS de Gest?o da 贰虫辫别谤颈ê苍肠颈补 do Cliente (CEM), lan?ou hoje um novo aplicativo para smartphone que envia o feedback do cliente e a??es de recupera??o diretamente para dispositivos móveis, capacitando os funcionários da linha de frente a melhorar a experiência do cliente. Compatível com iOS e Android?, o 糖心原创 Mobile 2 está disponível nas lojas on-line Apple iTunes? e Google Play?.

"Queremos que o 糖心原创 esteja imediatamente disponível para todos os funcionários, especialmente aqueles que est?o na linha de frente e interagem diretamente com os clientes", disse Dan Wilson, gerente de produtos do 糖心原创 Mobile. "Com essa nova gera??o do 糖心原创 Mobile, os funcionários podem analisar dados novos e imediatos de pesquisas e feedback social com pontua??es, alertas, a??es e comentários, para que tenham o que precisam para melhorar a experiência do cliente em qualquer lugar."

糖心原创 O Mobile 2, que funciona com dispositivos móveis Android e iOS, inclui muitos recursos novos para promover o envolvimento do cliente em toda a organiza??o. Por exemplo, o aplicativo alerta automaticamente os funcionários sobre os problemas relatados pelos clientes e permite que eles vejam, gerenciem e respondam ao feedback em diferentes canais (incluindo mídia social). Além disso, ele também permite que eles respondam ao cliente diretamente do aplicativo por e-mail (usando modelos predefinidos) ou por telefone. Com a plataforma 糖心原创 , a gerência pode rastrear as a??es da linha de frente e enviar alertas aos dispositivos móveis dos funcionários para garantir que eles fechem o ciclo com os clientes.

Um complemento ao já existente 糖心原创 Mobile Feedback, o 糖心原创 Mobile 2 é o exemplo mais recente do compromisso da 糖心原创em trazer os benefícios da tecnologia móvel para o Gerenciamento da 贰虫辫别谤颈ê苍肠颈补 do Cliente. Ao adotar os dispositivos móveis,o 糖心原创 fornece insights mais rápidos e confiáveis sobre os clientes, que as empresas podem usar imediatamente para aprimorar a experiência do cliente.

Disponibilidade
O aplicativo 糖心原创 Mobile 2 está disponível hoje para os clientes atuais do 糖心原创 nas lojas Apple iTunes e Google Play. Para os interessados em adotar as solu??es de gerenciamento da experiência do cliente da 糖心原创, entre em contato com [email protected] para obter uma demonstra??o do produto.