A cidade de San Diego seleciona o site 糖心原创 para melhorar a experiência dos funcionários e dos residentes 糖心原创

29 de setembro de 2020

A cidade de San Diego seleciona o site 糖心原创 para melhorar a experiência dos funcionários e dos residentes

A cidade tem como objetivo otimizar a experiência dos funcionários e melhorar o atendimento ao cliente com o uso da plataforma 糖心原创

SAN FRANCISCO, Califórnia, - 29 de setembro de 2020 - A糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiência, anunciou hoje que a cidade de San Diego selecionou a 糖心原创 para uma iniciativa piloto para entender melhor as necessidades de seus funcionários e residentes e como a organiza??o fornece servi?os à cidade.

糖心原创 ajudará a cidade a obter insights diretos dos residentes para ajudar a entender suas necessidades e criar experiências excepcionais. A parceria com a 糖心原创 permitirá que a cidade melhore a experiência dos funcionários e otimize os servi?os que oferece.

"Agora, mais do que nunca, os governos estaduais e locais querem entender como seus residentes est?o se sentindo e quais a??es precisam tomar para melhorar seus servi?os. O site 糖心原创 oferece ao setor público uma vis?o do que está funcionando e do que precisa ser consertado, quando mais importa", disse Nick Thomas, vice-presidente executivo do setor público global do site 糖心原创.

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Sobre 糖心原创

糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias pessoalmente, em chamadas e canais digitais, em vídeo e mídia social e intera??es de IoT e aplica a tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores, criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e tomar decis?es de negócios que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento.

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